Khi đặt phòng qua ứng dụng, tôi được nhận phòng đôi sang trọng. Khi nhận phòng, tôi được nâng cấp lên phòng gia đình, điều này thật bất ngờ. 🫰. Phòng rộng rãi, rất thoải mái, với hai giường cỡ Queen. Bạn được cung cấp bốn chai nước mỗi ngày, trong khi hầu hết các khách sạn khác chỉ có hai chai. Hầu như mọi thứ ở đây đều rộng rãi, từ sảnh đợi, hồ bơi, sân chơi và bãi đậu xe. Nó vượt quá mong đợi. 👍.
Hầu hết mọi thứ đều rất hài lòng; chúng tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời. Một số thiếu sót nhỏ vẫn còn ở mức chấp nhận được (không có khăn tay, phản hồi chậm trễ khi nhận phòng).
Chỉ có một vấn đề duy nhất. Sau khi trả phòng, tôi không thể ký gửi hành lý. Tôi luôn làm điều này ở các khách sạn khác. Ví dụ, nếu tôi muốn đi dạo quanh khách sạn trước khi rời đi, tôi sẽ vừa nấu ăn vừa kéo vali. Nhân viên giải thích rằng đó là chính sách: bạn không thể nhận phòng sau khi trả phòng. Điều này vô lý, vì nếu bạn chưa trả phòng thì không cần phải nhận phòng và bạn vẫn còn phòng.