Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá. Chúng tôi hy vọng quý khách đã có trải nghiệm tốt hơn trong chuyến thăm quan hôm qua. Từ những đánh giá này, chúng tôi đã rút kinh nghiệm và cải thiện. Chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho quý khách, và trong trường hợp này, rõ ràng là chúng tôi đã không làm được. Nếu quý khách cho chúng tôi thêm một cơ hội để xây dựng niềm tin, chúng tôi xin cam kết sẽ nỗ lực hết mình để mang đến cho quý khách một trải nghiệm khách sạn tuyệt vời, giống như nhiều khách hàng đã yêu thích trải nghiệm tuyệt vời tại khách sạn của chúng tôi. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Inna Tretes