Nhìn chung, trải nghiệm của tôi khi ở khách sạn này rất tuyệt vời, đặc biệt là lễ tân NUR rất thân thiện, cô ấy đã hỗ trợ tôi nhanh chóng nhận phòng sớm và sắp xếp phòng có tầm nhìn đẹp và tầng cao một cách hoàn hảo. NUR đã hỗ trợ tôi vào tháng 5 và tháng 7 năm 2025. Lần thứ 3 và thứ 4, cô ấy đã phục vụ rất tốt, nhân viên được đào tạo bài bản, thân thiện và nói tiếng Anh lưu loát.
Lần này tôi được phân ở phòng 2715, mọi thứ đều hoàn hảo, tuy nhiên khi nhận phòng, điều hòa không lạnh vì đã hơn 6 tiếng đồng hồ. Do đó, sau khi kỹ thuật viên đến kiểm tra, họ phát hiện bụi bẩn bám vào khiến điều hòa không lạnh.