Nhân viên rất tốt bụng, thân thiện và dịch vụ rất tốt 🙏😊

Đây là lần đầu tiên tôi ở đây và tôi rất hài lòng với vị trí, nhân viên và sự sạch sẽ của phòng. Tôi cảm thấy thoải mái trong hai đêm và chắc chắn sẽ quay lại đây nếu có dịp đến Bandung lần nữa. Cứ tiếp tục phát huy nhé 👍🥰

Khách sạn Novotel Bandung cần đặc biệt chú ý đến chất lượng đồ ăn, nhất là bánh ngọt. Hương vị không đạt tiêu chuẩn của một khách sạn hạng Novotel. Mặc dù hình thức trình bày bắt mắt, nhưng hương vị lại không hề ngon. Bánh waffle ăn sáng bị cứng, và người làm trứng ốp la, dù là thực tập sinh, cũng cần được giám sát để đạt tiêu chuẩn khách sạn 4 sao. Món gà thì quá mặn.

Vấn đề vệ sinh ở đây, đặc biệt là nước trong phòng tắm, có màu vàng. Phải mất rất nhiều lần khiếu nại thì vấn đề này mới được khắc phục. Nếu khách sạn sử dụng nước giếng, thì cần chú trọng hơn đến việc kiểm tra định kỳ hoặc thay thế bộ lọc. Nhìn chung, khách sạn thoải mái và đồ ăn ngon. Họ cũng cung cấp dịch vụ sạc xe điện cho khách có xe điện.

Tôi đến khoảng 3 giờ chiều, hy vọng phòng sẽ sẵn sàng, nhưng hóa ra tôi vẫn phải đợi (họ nói) 20 phút (nhưng cuối cùng tôi phải đợi 1 tiếng). Tôi đang bế một bé chập chững biết đi và một em bé sơ sinh, cả hai đều hơi quấy khóc vì mệt và buồn ngủ. Khi tôi đặt phòng hạng junior suite, dịch vụ cũng tương tự. Chưa kể khi trả phòng, nhân viên có vẻ cứ cằn nhằn chúng tôi rằng chúng tôi không được cấp thẻ đậu xe, lẽ ra thẻ này phải được cấp khi nhận phòng hoặc trả phòng. Vậy thì làm sao chúng tôi biết được? Tôi nhớ mình đã ghi lại biển số xe, nhưng sau đó, tôi không được cấp thẻ đậu xe nào cả khi nhận phòng lẫn trả phòng, và nhân viên cũng không nói gì. Tôi nghĩ là an toàn rồi, không cần dùng thẻ gì để ra khỏi khách sạn cả. Nhưng nhân viên đó, ôi trời ơi, kiểm tra kiểm tra kiểm tra, cứ nói, "Ông lẽ ra phải được nhận thẻ này rồi, thưa ông, bla bla bla." Vâng, mặc dù anh ta cười/mỉm cười một cách mỉa mai, nhưng chúng tôi không cảm thấy thoải mái khi bị đối xử như vậy, chúng tôi không biết gì cả. Về phòng ốc, thì ổn, sạch sẽ. Tôi đã yêu cầu một chiếc nôi em bé (may mắn là vẫn còn). Mặc dù tôi đã yêu cầu trên ứng dụng, nhưng khi tôi đến thì nó lại không có. Tuy nhiên, cuối cùng nó cũng được mang đến. Phòng rộng rãi và thoải mái. Tôi hy vọng chúng tôi sẽ có trải nghiệm tốt hơn vào lần sau nếu quay lại đây.

Đây là lần đầu tiên tôi ở đây và mọi thứ đều rất thoải mái và sạch sẽ, theo đánh giá của tôi là 9.9/10.

Tôi luôn hài lòng với kỳ nghỉ ngắn ngày ở đây, phòng sạch sẽ, view đẹp.

Cảm ơn sự hiếu khách mà quý khách dành cho chúng tôi trong suốt thời gian lưu trú, đó là một kỷ niệm rất đáng nhớ. Xin cảm ơn đội ngũ HK và đội ngũ Mba Ghea FO.

Vị trí rất thuận tiện, gần mọi nơi và nhân viên cũng rất thân thiện.

Cảm ơn sự hợp tác của các bạn đã tạo nên một bất ngờ thú vị cho ngày sinh nhật của vợ tôi, một khoảnh khắc vô cùng đáng nhớ... chúng tôi đã không sai khi chọn Novotel Bandung.

Trải nghiệm tuyệt vời và phòng rộng rãi!! Thực sự rất thích ở tại Novotel.

Tôi đã có một kỳ nghỉ rất thoải mái ở đây, với đầy đủ tiện nghi và phòng ốc tiện nghi. Thật tuyệt vời.

Khách sạn rất tốt, dịch vụ tuyệt vời, tôi ở phòng 1104, tầm nhìn tuyệt đẹp.

Vị trí chiến lược, phục vụ thân thiện, phòng sạch sẽ, rất hài lòng.

Phòng sạch sẽ, nhân viên thân thiện, đồ ăn ngon và đa dạng. Tôi rất hài lòng với lần lưu trú thứ hai tại Novotel.

Thủ tục nhận phòng diễn ra suôn sẻ, không phải chờ đợi lâu, tôi đến khách sạn lúc 2:10. Phòng superior có bồn tắm, rất tuyệt. Bữa sáng đạt tiêu chuẩn của khách sạn 4 sao. Cơm chiên rất ngon. Phòng khá sạch sẽ, nhưng có một con tắc kè thải phân ở góc gần tủ kính. Có lẽ cần cải thiện về chi tiết vệ sinh. Tôi thích việc mỗi lần đến Novotel đều có máy lọc nước uống. Yêu cầu bánh Eid của tôi cũng được đáp ứng đầy đủ. Cảm ơn...

Nhân viên rất thân thiện và không gian khách sạn tuyệt vời!

Mọi thứ đều tốt đẹp như thường lệ - Đó là Novotel. Vị trí rất thuận lợi cho khách du lịch.

Mọi thứ đều tốt đẹp như thường lệ - Đó là Novotel. Vị trí rất thuận tiện cho khách du lịch vì nằm gần Ga Bandung, Paskal và Nhà thờ chính tòa.

Dịch vụ và đồ ăn tuyệt vời.