Ưu điểm: chúng tôi được khách sạn nâng cấp lên phòng Premier miễn phí, thật tuyệt. Phòng siêu rộng. Được trang bị tốt và sạch sẽ. Áp lực nước tốt. Tiện nghi đầy đủ. Chỉ cần đi bộ là đến KLCC và tháp KL (mặc dù tôi không khuyên bạn nên đi bộ đến tháp KL vì nó là một ngọn đồi khá dốc khoảng 500 mét, ĐỪNG THỬ ĐIỀU NÀY lol)
Nhược điểm: Bữa sáng ở đây không được như mong đợi. Các món ăn hỗn hợp của cả đồ ăn địa phương và phương Tây nhưng không đa dạng như tôi mong đợi ở một khách sạn 4 sao. Vào ngày thứ hai ăn sáng, tiệc buffet sáng rất đông (thực ra là một quán cà phê nhỏ) và nhóm quản lý đã hướng dẫn một số người đến quán cà phê ở tầng một, nơi thực sự dành riêng cho khách Premier. Xin khen ngợi nỗ lực của họ nhưng tôi cảm thấy hơi bị lừa vì họ không thực sự nói với tôi rằng tôi đủ điều kiện và cũng không nỗ lực quảng cáo điều này. Theo quan sát của tôi, tôi cũng nhận thấy rằng họ chủ yếu chọn những vị khách không phải người địa phương để lên tầng trên, điều này khiến tôi thấy hơi thiên vị? nhưng rồi lại nói rằng đây chỉ là quan sát ngắn gọn của tôi. bãi đậu xe cũng nằm trong một tòa nhà riêng biệt và có đường dốc siêu hẹp khi vào và ra khỏi tòa nhà. Để xác nhận vé đậu xe, người ta phải đến văn phòng quản lý tầng hầm, sau đó đi bộ đến tòa nhà khác để lấy xe của bạn và sau đó lái xe vòng quanh khách sạn để đón gia đình bạn tại khu vực lễ tân. Cầu nối cũng không thân thiện với xe lăn/xe đẩy trẻ em, thành thật mà nói thì điều này hơi đáng thất vọng.