Thủ tục nhận/trả phòng nhanh chóng, nhân viên thân thiện, đặc biệt là nhân viên dọn phòng, anh chàng người Bangladesh (quên tên rồi) rất thân thiện. Vị trí khách sạn rất thuận tiện, ngay ngoài khách sạn là trung tâm Bukit Bintang, gần Jalan Alor, Pavilion, Lot 10 đối diện, Sungai Wang bên kia đường, TRX chỉ cách một đoạn đi bộ ngắn, ga tàu điện trên cao/MRT gần đó, các quán ăn thời thượng và bình dân cũng gần, chỉ cần đi bộ là đến được mọi nơi.