Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã đánh giá về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách thấy khách sạn sạch sẽ và thơm tho. Tuy nhiên, chúng tôi cũng xin lỗi nếu sự đa dạng món ăn, đặc biệt là các món ăn Indonesia, chưa đáp ứng đầy đủ kỳ vọng của quý khách. Phản hồi này rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi đã chuyển đến đội ngũ đầu bếp để đánh giá nhằm cải thiện hương vị món ăn, đặc biệt là thực đơn món ăn Indonesia, trong tương lai. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại và mang đến trải nghiệm tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Lita Amanda, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng, GranMeliá Jakarta.