Dịch vụ tuyệt vời, tất cả nhân viên đều thân thiện.

Khách sạn Majapahit Surabaya là một khu nghỉ dưỡng lịch sử tuyệt đẹp và là một trong những khách sạn đáng nhớ nhất mà tôi từng ở tại Indonesia. Kiến trúc, không gian, bữa sáng, chất lượng phòng và hầu hết nhân viên khách sạn đều tuyệt vời. Tuy nhiên, tôi đã có một trải nghiệm rất đáng thất vọng tại spa. Liệu trình thiếu chuyên nghiệp ngay từ khi bắt đầu. Có rất ít giải thích về quy trình, sự hiếu khách rất hạn chế, và chất lượng massage kém xa so với tiêu chuẩn mà tôi mong đợi từ một khách sạn năm sao. Tôi đã kết thúc liệu trình sớm vì đơn giản là tôi không thích trải nghiệm này. Điều khiến tôi thất vọng hơn nữa là sự thiếu quan tâm sau đó. Không ai hỏi tại sao tôi lại kết thúc sớm, liệu có vấn đề gì xảy ra hay làm thế nào để cải thiện trải nghiệm của tôi. Đối với một khách sạn sang trọng, điều này thật đáng ngạc nhiên. Tôi thực sự ước rằng trải nghiệm spa cũng đạt được chất lượng tương xứng với phần còn lại của khách sạn, bởi vì mọi thứ khác trong kỳ nghỉ của tôi đều tuyệt vời. Khách sạn xứng đáng được khen ngợi, nhưng bộ phận spa cần được đào tạo tốt hơn, nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ và chăm sóc khách hàng.

Nơi này thật tuyệt vời ❤️ Tôi rất thích nơi này... nó mang lại cho tôi không gian dễ chịu và cảm giác cổ điển 💫😇

Tuyệt vời! Tôi rất muốn quay lại đây lần nữa… Mọi thứ đều tuyệt vời!!!

Khách sạn tuyệt vời này đưa bạn trở về quá khứ. Đó là một viên ngọc kiến trúc với lịch sử phong phú gắn liền với nền độc lập của Indonesia. Các phòng được bài trí đẹp mắt và nhân viên khách sạn luôn cố gắng hết sức để làm cho kỳ nghỉ của bạn trở nên đáng nhớ. Khách sạn này được xây dựng bởi anh em nhà Sarkies, những người đã xây dựng khách sạn Raffles nổi tiếng thế giới ở Singapore. Rất nên đến Majapahit!

Khách sạn rất đẹp, phòng ốc sạch sẽ và nhân viên thân thiện. Tôi thực sự rất thích ở đây.

Một khách sạn lịch sử lâu đời được bảo trì tốt và tọa lạc tại vị trí chiến lược ngay giữa thành phố Surabaya tuyệt vời. Nhiều nhà hàng và trung tâm mua sắm lớn chỉ cách đó vài phút đi bộ.

Tôi rất thích kỳ nghỉ tại khách sạn này. Pak GM sangat ramah. Tất cả nhân viên đều rất nhiệt tình. Chắc chắn sẽ quay lại sớm!

Đó là một kỳ nghỉ tuyệt vời. Phòng rộng rãi, nhân viên thân thiện và vị trí tuyệt vời.

Khi chúng tôi vào phòng thì trời đã tối. Chúng tôi muốn dọn dẹp một chút rồi đi ngủ, nhưng điều đó là không thể. Vài phút sau, một con muỗi bay đến tấn công vợ tôi. Và (hình như) nó không phải là con muỗi duy nhất... nó còn kéo theo hàng chục người bạn đến tấn công chúng tôi nữa. 🤣 Sau đó, vợ tôi gọi nhân viên. Chúng tôi được xịt Baygon và xịt thuốc chống muỗi điện. Dù sao thì, mọi thứ khác đều ổn, đặc biệt là cảm giác cổ điển, truyền thống.

Mặc dù nằm ở khu vực đông đúc, căn phòng vẫn yên tĩnh và sạch sẽ, mang lại một kỳ nghỉ tuyệt vời.

Trải nghiệm năm sao toàn diện. Cảm ơn bạn.

Một khách sạn mà tôi đã muốn ghé thăm từ lâu, cảm ơn Chúa vì công việc kinh doanh mà tôi có cơ hội. Một khách sạn phù hợp cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm cả kỳ nghỉ gia đình.

Cảm ơn khách sạn vì dịch vụ tốt như vậy, đồ ăn cũng rất ngon.

Những địa điểm tuyệt vời và mang tính lịch sử.

Khách sạn lịch sử ở trung tâm Surabaya với lòng hiếu khách tuyệt vời từ toàn thể nhân viên.

Khách sạn đã cũ nhưng vẫn được bảo trì rất tốt, mặc dù có một số đồ đạc trong phòng cần được bảo trì hoặc thay thế

Rất thoải mái, hãy ở lại đây nếu tôi đến Surabaya lần nữa

Mọi thứ đều đặc biệt. Chúng tôi rất thích ở lại của chúng tôi trong suốt.

Khách sạn tiện nghi, nhân viên thân thiện. 👍.