Đây là đánh giá chân thực của tôi với tư cách là khách lưu trú tại khách sạn Mutiara vào ngày 11-12 tháng 4 năm 2026. Bắt đầu từ lúc đến, quá trình nhận phòng rất nhanh chóng và dễ dàng, không cần phải chờ đợi. Tôi được nhận một phòng được coi là cũ nhưng khá thoải mái. Phòng khá rộng rãi và có một chiếc giường lớn dành cho 2 người. Có TV với các kênh vẫn có thể xem được khi nằm. Điều hòa mát lạnh, có lẽ vì điều hòa đã cũ. Nhưng vì chúng tôi ở Bandung, nên không khí vẫn mát mẻ cũng giúp ích phần nào. Phòng tắm cũng khá cũ, nên không được đẹp mắt cho lắm, nhưng mọi thứ đều hoạt động bình thường và tốt. Tiện nghi: bàn chải đánh răng và kem đánh răng nhỏ được cung cấp 2 cái, giấy vệ sinh đầy đủ. Ban đầu không có khăn tắm và tôi liên hệ với bộ phận lễ tân qua WhatsApp khá chậm, nhưng khi tôi xuống bộ phận lễ tân, họ đã ngay lập tức cung cấp cho tôi một cái, rất an tâm. Wifi cũng có thể yêu cầu từ nhân viên, và mạng khá tốt. Ngoài ra còn có một tủ mở để đựng vali/túi xách và có thể treo một số quần áo. Trong phòng có bình nước nóng và cốc chén, cùng với cà phê, trà và đường gói. Ngoài ra còn có bàn trang điểm với ổ cắm điện để bạn có thể trang điểm và làm tóc một cách hoàn hảo. Nhìn chung, phòng rất thoải mái. Bể bơi cũng rất thoải mái, và mở cửa từ sáng đến chiều muộn – thật tuyệt.
Vị trí rất lý tưởng, dễ dàng đi bộ đến mọi nơi.
Thủ tục trả phòng cũng dễ dàng, và điều tuyệt vời nhất là khách sạn chấp nhận gửi hành lý sau khi trả phòng. Điều này rất chu đáo và hữu ích cho những ai muốn đi dạo và mua quà lưu niệm trước khi về nhà mà không phải mang theo ba lô hoặc vali cồng kềnh. Tôi rất thích!
Tôi chắc chắn sẽ đặt phòng lại ở đây. Cảm ơn…