Chúng tôi rất thích vị trí chiến lược của khách sạn này. Tuy nhiên, có một vài điểm khiến chúng tôi thất vọng, bao gồm: 1. Các tiện nghi ở hồ bơi như khăn tắm không được chuẩn bị ngay lập tức khi chúng tôi yêu cầu, và chúng tôi phải đợi hơn 30 phút để nhận được khăn tắm ở khu vực hồ bơi. 2. Khi chúng tôi gia hạn phòng, bộ phận dọn phòng lẽ ra phải cung cấp các tiện nghi như nước uống và khăn tắm thay thế, nhưng những thứ này không được cung cấp ngay lập tức, và ngay cả sau khi gọi cho lễ tân hơn 3 tiếng đồng hồ vẫn không nhận được phản hồi để mang chúng đến phòng chúng tôi. Trước khi ở khách sạn này, chúng tôi đã thử một khách sạn tương tự nhưng ở Bandung, mà theo chúng tôi nên có cùng một đội ngũ quản lý. Bởi vì ở Bandung, dịch vụ rất tốt. Mong quý khách cải thiện chất lượng của đội ngũ quản lý, chúng tôi hiểu rằng có thể do không khí lễ Eid bận rộn, nhưng tính chuyên nghiệp của họ không nên giảm sút. Cảm ơn.