R***N
Giải trí
7,6
/10
Đánh giá cách đây 105 tuần
Nhân viên lễ tân cung cấp dịch vụ tốt và quan tâm đến khách hàng. Phòng rộng và sạch sẽ. Vị trí khách sạn ngay trung tâm thành phố, thuận tiện cho việc đi lại. Nhưng trong thời gian chúng tôi lưu trú, có một số sự kiện không mấy ấn tượng… Đó là khi nhân viên cho người ngoài vào khách sạn. Bằng cách để chúng tự di chuyển. không có nhân viên khách sạn đi cùng Họ có thẻ chìa khóa có thể mở phòng khách. Và họ mở căn phòng nơi chúng tôi đang ở. Không gõ cửa hoặc gây ra bất kỳ tiếng động nào. Lúc đó thật tốt khi chúng tôi vẫn còn ở trong phòng. Tôi không biết nếu chúng tôi không ở đó hay không thì có ảnh hưởng đến sự an toàn của tài sản hay không. Khi hỏi thăm thì được biết là kỹ thuật viên đến kiểm tra internet của khách sạn. Nhưng đó vẫn là một câu chuyện không mấy ấn tượng. Bởi vì họ vào phòng mà không hề gõ cửa. Trong phòng có người hay không nên gõ cửa Tôi hiểu rằng họ không phải là nhân viên khách sạn nên chưa được đào tạo gì trước đó. Nhưng tôi muốn khách sạn cải thiện vấn đề này. Ít nhất phải có nhân viên khách sạn dẫn đường. Không để anh đi loanh quanh một mình. Nhìn chung, tôi thích chỗ ở. Sạch sẽ, thuận tiện di chuyển vào trung tâm thành phố. Mặc dù đây là lần đầu tiên tôi ở nhưng nó không ấn tượng lắm. Nếu có cơ hội chắc chắn lần sau tôi sẽ ở lại.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
08 Jun 2024
Khách sạn xin chân thành cảm ơn phản hồi của quý khách hàng. Khách sạn rất xin lỗi và khách sạn không hề tự mãn về sự việc. Chúng tôi sẽ sử dụng phản hồi của khách hàng để cải thiện và đào tạo nhân viên. Để thuận tiện cho khách hàng Chúng tôi chân thành hy vọng sẽ cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng trong cơ hội tiếp theo. Cảm ơn.
Xem bản gốc







