1. Chỗ để xe rộng rãi Có nhiều chỗ đậu xe hơn dự kiến 2. Nhân viên lễ tân. Phục vụ bằng trái tim Rạng rỡ Nói chuyện với khách hàng một cách thân thiện 3. Tôi thầm hơi buồn vì khi đặt phòng, tôi đã đặt trong hệ thống trực tuyến. Thông báo cho hệ thống rằng bạn muốn lên tầng trên cùng. Giường đơn và yêu cầu phòng tầng 5 ở cuối. Nhưng khi đến khách sạn tôi nhận được tòa nhà C ở tầng 3 và đó là phòng thứ 2 có giường đôi, khi tôi yêu cầu đổi sang giường đơn. Nhân viên đó đã thông báo rằng Phải thêm 150 baht nữa nếu yêu cầu giường đơn. Vì vậy tôi hơi thất vọng. Đó là lý do tại sao hệ thống không cung cấp thêm thông tin chi tiết. 4. Bên trong phòng có ấm đun nước, 2 chai nước và máy sấy tóc. Nhưng nếu không thông báo dọn dẹp, Người quản gia sẽ không vào phòng. và sẽ không mang theo nước đóng chai. Đây là điều tôi muốn khách sạn làm. Sẽ tốt hơn nếu cung cấp nước uống. Vì nhiều khi khách hàng không muốn giữ phòng. Nhưng nước uống nên được cung cấp ngay. 5. Nhưng tôi muốn khen bạn. Đặt phòng ở đây, tôi đảm bảo bạn sẽ không thất vọng. Đó có thể là một vấn đề nhỏ nhưng khách sạn sẽ có thể khắc phục được.