Nhân viên rất tuyệt vời, từ lối vào đến dịch vụ phòng đều rất hài lòng, an ninh rất nhiệt tình giúp đỡ chúng tôi khi chúng tôi cần xe lăn, quy trình nhận phòng rất nhanh với đội ngũ nhân viên thân thiện và nhanh nhẹn, phòng cũng rất sạch sẽ, thơm tho, và các tiện nghi khác như hồ bơi cũng rất sạch sẽ.
Bữa sáng rất ngon. Tôi tình cờ ở lại vào tháng ăn chay nên thực đơn không có nhiều sự thay đổi, nhưng đồ ăn rất ngon và nhân viên rất thân thiện. Vì vậy, nếu bạn đến khu vực Serpong, Swiss-BelHotel thực sự là lựa chọn đáng cân nhắc.