Tôi đã đặt phòng thông qua Apatel. Đã hơn 2 tuần kể từ khi trả phòng và khoản tiền đặt cọc 300.000 rupiah của tôi vẫn chưa được hoàn trả, mặc dù họ đã hứa sẽ hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc. Apatel phản hồi cực kỳ chậm và thiếu trách nhiệm. Thất vọng vì Traveloka vẫn niêm yết những nhà cung cấp như vậy trên nền tảng của họ. Không nên sử dụng dịch vụ của họ. Hãy cẩn thận.

Nhân viên khách sạn rất thân thiện, phản hồi nhanh chóng và rất hữu ích trong quá trình nhận phòng. Tầm nhìn từ ban công cũng tuyệt vời, bạn có thể ngắm nhìn ánh đèn thành phố vì nó ở tầng 39, thật sự đẳng cấp.

Hiện không còn phòng trống, vì vậy tiền đặt cọc là 300 nghìn, hãy cẩn thận với các vụ lừa đảo hiện nay.

Không có Wi-Fi mặc dù nó ở tầng 39, vẫn ổn vì tôi không thấy trong ứng dụng là không có Wi-Fi, sau đó không thể xem TV, điều tệ nhất là tôi đã ở đó 3 ngày 2 đêm, từ đêm qua, token điện đã hết, trước khi tôi vào phòng, tôi đã thông báo với nhân viên phòng rằng token sắp hết vì nó cứ reo và tắt, và điều đó xảy ra 3 hoặc 4 lần, nhưng hóa ra không có chuyển động nào, cho đến đêm cuối cùng, tôi không biết điện đã mất vì token hết vào lúc mấy giờ nhưng tôi thức dậy vào lúc bình minh vì tôi nóng, tôi lại nói chuyện với nhân viên phòng, tôi gọi nhưng họ không bắt máy và trả lời, khi tôi kiểm tra thì hóa ra nó chỉ mở lúc 9 giờ, được rồi, tôi đợi đến 9 giờ rồi tôi lại nói chuyện và trả lời nhưng vẫn không có phản hồi và không trả lời, bạn có thể tưởng tượng được cái nóng, tôi thức dậy vào lúc bình minh vì tôi nóng, cho đến trưa, thậm chí cho đến khi tôi tắm trong bóng tối, điện thoại di động của tôi đều chết, chỉ còn lại 1 chiếc điện thoại di động yếu pin, tôi phàn nàn, hóa ra họ phàn nàn lại với tôi vì họ được cho là đang nghỉ lễ vào ngày hôm đó, trò chuyện bằng phím caps lock và nói tôi kỳ lạ, tất nhiên tôi thậm chí còn kỳ lạ hơn Những cảm xúc mà tôi đã cố gắng kiên nhẫn từ sáng sớm, tôi là một khách hàng chắc chắn không biết lịch nghỉ lễ của họ và không biết rằng số mà tôi đã trò chuyện từ đầu cho đến khi tôi phàn nàn chỉ do một người giữ và thậm chí còn được sử dụng cho đến khi người đó đi nghỉ, có thể phòng do một cá nhân giữ hoặc điều gì đó mà tôi cũng không hiểu, vì đây là lần đầu tiên tôi tìm thấy một căn hộ sử dụng token điện trong phòng, phòng A39-05, dịch vụ không được như mong đợi.

Tôi là người duy nhất gặp phải trường hợp này. Nơi này KHÔNG ĐƯỢC KHUYẾN NGHỊ. Dịch vụ xuống cấp, điện cúp liên tục, ngay cả khiếu nại cũng không được giải quyết, nơi này bẩn thỉu, tiền đặt cọc là 300.000 Rupiah, đắt hơn cả khách sạn 3-4 sao, và tiền đặt cọc bị mất mặc dù không có thông tin gì trên đơn đăng ký. #KHÔNGKHUYẾN NGHỊ

Với gần 400.000 Rupiah, bạn chỉ nhận được một căn phòng ẩm thấp, bẩn thỉu, bầu không khí ngột ngạt, và ảnh trên mạng thì bị chỉnh sửa rất nhiều. Khi đến nơi, bạn sẽ thấy một hành lang tồi tàn. Tôi đến đây công tác và nhận được sự thất vọng. Đừng lãng phí thời gian và tiền bạc vào một nơi như thế này. Không đáng để ở lại, đặc biệt là với gia đình. Thủ tục nhận phòng cũng phức tạp, yêu cầu đặt cọc, mặc dù cơ sở vật chất và điều kiện của nơi này còn lâu mới đạt chuẩn.

Check-in thì ribeud mất đến 1 tiếng, đặt cọc trước 300 nghìn, 3-7 ngày làm việc mới trả lại cọc, ai là quản lý hay ai vậy?

Đối với căn phòng theo hình ảnh, chỉ là TV không hoạt động. Các chương trình phát sóng đều không rõ ràng (nhiễu từ cáp).