Chìa khóa phòng của tôi bị lỗi 3 lần. Tôi ở tầng ba và mỗi lần chìa khóa bị lỗi, tôi phải đến lễ tân ở tầng một, nhưng không có thang máy, nên tôi kiệt sức. Không có máy nước nóng. Phòng tắm thì có vết bẩn, giống như vết xi măng hay bụi bẩn gì đó, tôi không rõ nữa. Kết nối wifi kém, tôi thích dùng internet nhà hơn.