1) Thời gian kiểm tra mất quá nhiều thời gian. Họ nói rằng hệ thống đã ngừng hoạt động. Họ thậm chí không có kế hoạch sao lưu, ví dụ như thực hiện thủ công trước. Họ chỉ yêu cầu đợi đến khi hệ thống ok. Thế là tôi đợi trước quầy. Sau này sau gần nửa giờ chờ đợi, tôi hỏi lại liệu tôi có thể chỉ xuất trình chứng từ của mình bởi đại lý và đưa phòng trước vì tôi quá mệt mỏi vì đã đi làm về. Và người khác nói, hệ thống owh dah okay. Tôi không biết tại sao họ thậm chí không gọi cho tôi để nói rằng hệ thống đã ổn và để tôi đăng ký. 2) Tôi đang yêu cầu một phòng không hút thuốc, và tôi thậm chí còn gọi cho lễ tân để xác nhận lại xem phòng đã cho chưa là một phòng không hút thuốc nhưng cuối cùng căn phòng của tôi có mùi rất khói và nó thậm chí còn có một cái gạt tàn thuốc lá trong phòng. Tôi đang ở trong khách sạn này vài lần nhưng không có khiếu nại, nhưng lần này khiến tôi suy nghĩ có nên ở lại khách sạn này lần sau không.