Mọi thứ đều rất tuyệt, xứng đáng với giá tiền. Tuy nhiên phòng giếng trời thật sự rất bí, đèn vàng nhẹ nên cảm giác ngộp như ở trong một chiếc hộp kín. Đồ ăn ngon.

Khách sạn đẹp và nhân viên thân thiện.

Vị trí! Vị trí! Vị trí! Nằm ở trung tâm của trung tâm và gần mọi thứ. Khách sạn mới, sang trọng với dịch vụ chăm sóc khách hàng đặc biệt. Bữa sáng ngon, không có quá nhiều lựa chọn như những khách sạn lớn khác, nhưng tất cả các lựa chọn đều rất tốt, đặc biệt là súp hàng ngày và nước ép tự làm. Hãy chắc chắn rằng bạn uống một ly ở quầy bar trên tầng thượng của họ và bạn có thể ngắm toàn cảnh Hồ Hoàn Kiếm.

Dịch vụ tuyệt vời.. cực kỳ ấn tượng với sự chu đáo của nhân viên. Khách sạn nằm ở vị trí tuyệt vời bên hồ, tầm nhìn đẹp từ nhà hàng và quầy bar trên tầng thượng. Phòng hơi nhỏ và chú ý đến việc lựa chọn phòng. Phòng có cửa sổ bên trong có nghĩa là bạn có một cửa sổ với một chút ánh sáng tự nhiên nhưng cửa sổ bị chặn bởi một cấu trúc tòa nhà nên bạn sẽ không nhìn thấy bất cứ thứ gì bên ngoài. Ngoài ra, phòng rất tuyệt, giường rất thoải mái. Tiện nghi phòng tắm nên được cải thiện bằng cách sử dụng các chai lớn thân thiện với môi trường thay vì các ống nhỏ. Nhìn chung, dịch vụ là điều thúc đẩy tôi viết bài đánh giá này.

Nhân viên thân thiện nhiệt tình

Phòng ẩm và đèn tối quá có trẻ con ko phù hợp. Thật sự ko thoải mái

Nhân viên lễ tân Claire rất hữu ích và thân thiện

Mình đến nhận phòng vào lúc 5h sáng: nhân viên lễ tân nói chuyện nhỏ nhẹ và hỗ trợ mình đổi phòng rất nhanh chóng, mình còn được mời thêm nước uống và ô mai nhẹ nữa cơ. Khách sạn có mùi thơm nhẹ nhàng, thơm như spa, thư giãn vô cùng.

Phòng tắm có một số vấn đề về kỹ thuật, nước từ vòi sen liên tục chảy xuống sàn phòng tắm và mọi thứ đều tốt, vì yêu cầu nhận phòng sớm đã bị khách sạn từ chối một cách tử tế bên cạnh việc đặt phòng đúng hạn, tôi đã cho họ biết tôi sẽ đến sớm.

Đồ ăn ở đây rất đa dạng, ngon miệng và hương vị cũng tuyệt vời, đặc biệt là cà phê Việt Nam.

Vị trí tốt, đồ ăn ngon và nhân viên khách sạn rất tốt. Sẽ giới thiệu khách sạn này cho bạn bè của tôi.

Ngay trung tâm quận Hoàn Kiếm, phòng gọn gàng sạch sẽ, nhân viên phục vụ nhiệt tình.

Rose was very friendly, helpful, and welcoming. The hotel is strategically located in the Northern part of Hoan Kiem lake. Breakfast was very delicious, and Jennifer is always there to welcome you.

Dịch vụ tôt. Nhân viên nhiệt tình và thân thiện. Ở thử lần đầu lần sau sẽ quay lại

vị trí địa lý ngay phố cổ! đối diện Hồ Hoàn Kiếm ngay trung tâm rất thuận tiện! Các bạn nhân viên tiếp đón rất nồng hậu nhiệt tình! Mặc dù lúc đầu có tý trục trặc về mã booking bên app chưa đổ về cho khách sạn nhưng bạn lễ tân giải quyết rất khéo léo nhanh gọn cho khách ! trong lúc chờ đợi ngồi ở sảnh được phục vụ 1 ly chanh gừng xả rất thơm ! vơ chông mình ở tầng 4 tuy phòng không rộng không ban công nhưng mình vẫn ưng vì cách bố trí màu sắc nội thất rất sang trọng tinh tế ấm cúng! tuy ở môt đêm nhưng trải nghiệm vô cùng ưng ý! Khách sạn tổng thể mang một nét hoài cổ hoài niệm hay hay!

Thêm móc treo áo quần trong phòng tắm

Thông tin phòng không rõ ràng, giá phòng không thật sự tốt nếu đưa khách xuống tầng hầm, không có sóng điện thoại

Phòng nhỏ, khách sạn nhỏ, không đúng tiêu chuẩn 5 sao như quảng cáo trên app

The staff here are amazing and extremely friendly. Room is clean, nice & comfy

Phòng khá nhỏ và khác với thực tế trong hình nhưng địa điểm tốt