Kính gửi bà Deasiana P.M, Cảm ơn bà đã lựa chọn lưu trú tại Novotel Jakarta Cikini một lần nữa và chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi xin lỗi vì chuyến thăm này chưa đáp ứng đầy đủ kỳ vọng của bà, đặc biệt là về sự đa dạng và hương vị của món ăn. Về đồ dùng trong phòng tắm, chúng tôi cung cấp theo yêu cầu để hỗ trợ chương trình thân thiện với môi trường của chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào đã gây ra và rất cảm kích sự thông cảm của bà. Phản hồi của bà rất quý giá đối với chúng tôi và sẽ được sử dụng để liên tục cải thiện dịch vụ. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại với trải nghiệm tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Riganda Togatorop. Novotel Jakarta Cikini

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá. Chúng tôi rất vui mừng khi quý khách có trải nghiệm tốt tại Novotel Jakarta Cikini. Đánh giá tích cực của quý khách là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của quý khách. Trân trọng, Riganda Togatorop, Tổng Giám đốc.

Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng phòng nghỉ của chúng tôi rất thoải mái và sạch sẽ, đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách. Những phản hồi như thế này rất có ý nghĩa với đội ngũ chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào liên quan đến bãi đậu xe hạn chế. Chúng tôi hiểu rằng điều này đã gây ra bất tiện cho Quý khách trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi phản hồi của Quý khách để cải thiện sự thuận tiện cho việc đậu xe. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại với trải nghiệm tốt hơn nữa. Trân trọng, Riganda Togatorop, Tổng Giám đốc