Kính gửi bà Monika A. S, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Novotel Jakarta Cikini. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với vị trí thuận tiện, phòng ốc thoải mái, nệm êm ái và sự sạch sẽ. Chúng tôi cũng trân trọng phản hồi của quý khách về khả năng cách âm của phòng. Chúng tôi xin lỗi nếu điều này làm giảm sự thoải mái của quý khách. Chúng tôi sẽ sử dụng phản hồi này để liên tục cải thiện trải nghiệm lưu trú của quý khách. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Novotel Jakarta Cikini để có những trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa. Trân trọng, Riganda Togatorop, Tổng Giám đốc