Kính gửi A*a, Lời chào nồng ấm từ Ibis Styles Bekasi Jatibening! Cảm ơn bạn rất nhiều về đánh giá của bạn trên nền tảng Traveloka. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với mọi thứ, đặc biệt là vị trí chiến lược của khách sạn. Tuy nhiên, chúng tôi cũng thành thật xin lỗi về sự bất tiện mà bạn đã gặp phải trong thời gian lưu trú, liên quan đến sự xuất hiện của côn trùng nhỏ trong phòng. Chúng tôi hiểu sự thất vọng của bạn vì sau khi dọn dẹp, vấn đề vẫn tái diễn. Điều này rõ ràng vượt quá tiêu chuẩn vệ sinh và tiện nghi mà chúng tôi duy trì tại Ibis Styles Bekasi Jatibening. Để giải quyết vấn đề này, đội ngũ Dọn phòng và Kiểm soát côn trùng của chúng tôi sẽ tiếp tục thực hiện xử lý chuyên sâu tại tất cả các phòng và phun thuốc diệt côn trùng bổ sung trong phòng và khu vực xung quanh để đảm bảo điều này không xảy ra nữa trong tương lai. Chúng tôi cũng sẽ tăng tần suất kiểm soát côn trùng định kỳ. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi về trải nghiệm không thoải mái này. Phản hồi của bạn rất có giá trị đối với chúng tôi để tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ cho chúng tôi cơ hội thứ hai để chào đón bạn trở lại và mang đến cho bạn một kỳ nghỉ tốt hơn nữa. Trân trọng, Ban quản lý. Ibis Styles Bekasi Jatibening
