Xếp hạng và đánh giá tổng thể KK Sapa Hotel

Kính gửi Quý khách/Quý bà, Cảm ơn Quý khách đã chọn Khách sạn kk sapa cho kỳ nghỉ của mình. Cam kết về dịch vụ và sự hài lòng của khách là mối quan tâm chính của chúng tôi. Đội ngũ của chúng tôi đã cố gắng dự đoán nhu cầu của Quý khách, tuy nhiên, nếu có bất kỳ điều gì chúng tôi bỏ sót, vui lòng cho chúng tôi biết. Một lần nữa, cảm ơn Quý khách đã lưu trú cùng chúng tôi trong chuyến thăm Sapa của Quý khách và chúng tôi mời Quý khách đưa chúng tôi vào kế hoạch tương lai của Quý khách khi Quý khách quay trở lại khu vực này. Trân trọng, Trần Nguyễn Nhật Linh (Cô)/Nhân viên quan hệ khách hàng.

Kính gửi Cô Jennifer S, Tôi chỉ muốn cho cô biết đánh giá của cô có ý nghĩa như thế nào đối với chúng tôi tại Khách sạn kk sapa. Ngoài ra, không chỉ có quang cảnh núi non độc đáo và kiến trúc độc đáo, đội ngũ khách sạn còn luôn cố gắng hết sức để cung cấp cho khách hàng những dịch vụ cao cấp xứng đáng với tiêu chuẩn 5 sao. Đội ngũ của chúng tôi sẽ rất vui khi biết rằng công sức của họ đã được đền đáp! Nếu có bất cứ điều gì chúng tôi có thể làm để phục vụ cô nhiều hơn nữa, hãy cho chúng tôi biết. Trân trọng, Trần Nguyễn Nhật Linh (Cô)/Nhân viên dịch vụ khách hàng.

Thân gửi Quý khách, KK Sapa hotel xin cám ơn anh đã lựa chọn khách sạn chúng tôi cho kỳ lư trú gần đây của mình. Chúng tôi rất lấy làm tiếc và thành thật xin lỗi khi kỳ nghỉ của anh đã không thật sự được như mong đợi do tiếng ồn không mong muốn từ công trình bên ngoài khách sạn . Hy vọng rằng anh có thể thông cảm bỏ qua những điều đáng tiếc trên và sẽ tiếp tục ủng hộ KK Sapa hotel cho những lần sau khi có dịp quay trở lại Sapa. Chúc anh luôn thành công và hạnh phúc trong cuộc sống ! Trân trọng. Tran Nguyen Nhat Linh (Ms)/ Guest Service Agent

Thân gửi Quý khách, KK Sapa hotel xin cám ơn anh đã lựa chọn khách sạn chúng tôi cho kỳ lư trú gần đây của mình. Chúng tôi rất lấy làm tiếc và thành thật xin lỗi khi kỳ nghỉ của anh đã không thật sự được như mong đợi. Chúng tôi cũng đã làm việc với bộ phận liên quan để điều đáng tiếc này không xảy ra cho khách hàng nữa. Chúng tôi xin chân thành cám ơn những lời góp ý rất có giá trị của anh. Tuy nhiên với trường hợp đặt nhầm ngày của anh, khách sạn cũng đã hỗ trợ và tư vấn hết mức để rời ngày đi du lịch, sau đó khi đoàn đến khách sạn nhận phòng nhân viên cũng luôn thông báo đầy đủ thông tin về phòng ở và các chính sách bao gồm đặt phòng của anh và luôn lắng nghe, hỗ trợ mọi yêu cầu của anh và gia đình hết sức có thể. Hy vọng rằng anh có thể thông cảm bỏ qua những lỗi lầm trên và sẽ tiếp tục ủng hộ KK Sapa hotel cho những lần sau khi có dịp quay trở lại Sapa. Chúc anh luôn thành công và hạnh phúc trong cuộc sống ! Trân trọng. Tran Nguyen Nhat Linh (Ms)/ Guest Service Agent

Thân gửi chị Phan T. T. V, Xin chân thành cảm ơn quý khách vì đã chia sẻ với chúng tôi sự hài lòng của mình sau kỳ nghỉ tại KK Sapa Hotel. Chúng tôi luôn cố gắng hết sức để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời tại khách sạn. Thật vui khi biết rằng những nỗ lực của chúng tôi đã đạt đến sự kỳ vọng của quý khách. Xin chào và hẹn sớm gặp lại quý khách một ngày gần nhất! Trân trọng, Tran Nguyen Nhat Linh (Ms)/ Guest Service Agent

Kính gửi Ông/Bà, Bạn đã để lại nụ cười rạng rỡ trên khuôn mặt của cả nhóm chúng tôi bằng những lời nói tử tế! Không phải ngày nào chúng tôi cũng có thể nhận được phản hồi tuyệt vời như của bạn. Chúng tôi rất xin lỗi vì những tiếng ồn bất ngờ đã ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn và cảm thấy thật may mắn khi bạn chấp nhận lời xin lỗi chân thành của chúng tôi. Như bạn chia sẻ, khách sạn nào cũng có thể đầu tư rất nhiều tiền để có một tòa nhà đẹp, cơ sở vật chất hiện đại nhưng dịch vụ mới là điều quan trọng nhất khiến khách hàng nhớ đến. Vì vậy, đội ngũ của chúng tôi luôn cố gắng hết sức để cung cấp các dịch vụ bằng cả trái tim để khách hàng cảm thấy như đang ở nhà và luôn được chăm sóc. Họ sẽ rất vui mừng khi biết rằng những nỗ lực của họ đã được đền đáp. Nóng lòng muốn có bạn với chúng tôi một lần nữa! Vui lòng cho chúng tôi biết nếu chúng tôi có thể làm gì để chuyến thăm tiếp theo của bạn trở nên tốt hơn nữa. Hẹn sớm gặp lại! Trân trọng, Trần Nguyễn Nhật Linh (Ms.)/Nhân viên quan hệ khách hàng.