Thực ra thì khá khuyến khích, nhưng tiếc là khi đặt phòng, tôi đã thanh toán trên Traveloka rồi nhưng phòng đã hết. Cuối cùng, tôi đã nâng cấp loại phòng. May mắn thay, dịch vụ rất thân thiện. Hy vọng lần sau, tình trạng phòng trên Traveloka và offline có thể được điều chỉnh, nên không cần phải hủy hay nâng cấp phòng nữa, vì vấn đề giữ tiền trên Traveloka khá phức tạp và tốn thời gian.