Traveloka phải đánh giá lại chỗ nghỉ này, khi họ đến gọi nhân viên sảnh thì không có phản hồi, hóa ra có một người liên hệ WA tại quầy lễ tân, họ chỉ được bảo là WA, và không muốn gặp trực tiếp khách, khi bị ép gặp vì họ để lại đồ cho họ, nhân viên đã bỏ đi (Rất xa tiêu chuẩn dịch vụ của một chỗ nghỉ)
Khi tôi muốn nhận phòng, tôi đã xuất trình bằng chứng về chứng từ mà tôi đã đặt trên Traveloka, mà hầu hết các nơi lưu trú đều biết khi chứng từ được phát hành, nghĩa là chúng tôi đã hoàn tất thanh toán cho Traveloka, nhưng nhân viên bảo vệ đã yêu cầu bằng chứng thanh toán một cách rất bất lịch sự bằng giọng điệu rất khó chịu (tôi đã kiểm tra), nơi này cũng kết hợp với nhà trọ, vì vậy các nhân viên khó có thể phân biệt được giữa cư dân nhà trọ và khách đang lưu trú tại đó, dịch vụ cũng giống như cư dân nhà trọ
Mình thường xuyên ở đây, thậm chí dẫn theo nhóm nhiều lần, từ lần trải nghiệm này, mình thực sự không đánh giá cao thái độ phục vụ của nhân viên, họ giống như trẻ em ở nhà trọ ở nơi đó, thật đáng tiếc, Traveloka hãy đánh giá những nơi như thế này vì họ rất xa tiêu chuẩn dịch vụ, bạn phải suy nghĩ 10 lần trước khi chọn nơi này