Muy bueno

Personal muy amable y excelente comida e instalaciones. Únicamente como sugerencia tener mejor horario para el gimnasio.

From the moment we walked until we left it was fantastic. The staff was great and many spoke English. The breakfast buffet was one of the best I've had, our dinner at Aruna was very good. My wife and i both loved our massages at the spa. Super safe neighborhood big comfy rooms... stay here:)

Oro Verde is a great hotel chain, but the one in Cuenca always forgets my Expedia VIP benefits and never offers me an upgrade. I have stayed there many times and these benefits have never been offered to me. The other branches round Ecuador have always offered these benefits to me. This is the only complaint I have about Oro Verde Cuenca.

Its nice, but it is time for a serious upgrade

-instalaciones en general ok -habitación no está mal pero le falta mantenimiento, se ve antigua. -desayuno buffet ha desmejorado mucho, tiempo atrás tenían un buffet delicioso, esta ocasión fue muy básico.

The best hotel in Cuenca

El mejor hotel de Cuenca. Recomendado!

Amazing

TODO EXCELENTE ME ENCANTÓ Y VOLVERE PRONTO POR FAVOR NO CAMBIE AU ATENCIÓN ES ESPECTACULAR, GRACIAS.

Breakfast was good however the dinner menu leaves a lot to be desired! The restaurant staff was very helpful!

Muy buena atención muy limpio

Professional

Excelente atención. Gracias a todos y especialmente a Srta. María José.

Muy buen servicio y todo el personal muy amable. Las instalaciones en excelentes condiciones, lo único malo es el restaurante en la comida y/o cena, ya que es muy lento el servicio de comida

Hay detalles que le faltan para estar en otro nivel

The mattress on 307 needs a little love. Too hard. I love the mattress on Oro verde Guayaquil suite. This one was a let down. The bathroom wayy too small

Todo estuvo muy bien, riquísimo el desayuno, variedad de comida y excelente atención de los meseros y meseras, así como del personal de limpieza. Únicamente debían haber notificado previamente y con tiempo que el sauna y el turco no estaban disponibles por mantenimiento.

Very professional and kind staff.

Staffs are great and room is clean. Breakfast is just ok.