Thủ tục nhận phòng dễ dàng, nhân viên thân thiện, và khách sạn sạch sẽ và thoải mái. Có một nhà hàng ngay bên cạnh, và có rất nhiều quán ăn khác xung quanh khách sạn. Khách sạn cũng gần Komtar. Tôi sẽ quay lại đây vào một dịp khác.

Khách sạn tốt, vị trí thuận lợi, gần chợ Chawrasta, gần di sản UNESCO, xung quanh có nhiều quầy bán đồ ăn.

Ngay từ ngày đầu tiên nhận phòng, tôi đến sớm nửa tiếng và nhân viên đã cho tôi nhận phòng ngay. Tuy nhiên, họ có vẻ tính thừa tiền thuế, nói là 12 ringgit một đêm. Tôi ở lại 3 ngày 2 đêm, nên đáng lẽ chỉ là 24 ringgit một đêm, nhưng nhân viên vẫn khăng khăng đòi 36 ringgit. Dù tôi giải thích thế nào, họ vẫn muốn 36 ringgit, nên tôi đành trả tiền để tránh rắc rối thêm. Khi vào phòng, tôi hiểu tại sao trần nhà và tường lại có nấm mốc, nhưng tủ lạnh thì bẩn kinh khủng, khay bên trong có những vết ố vàng khô, như thể chưa bao giờ được lau chùi. Tôi suýt nôn. Ga trải giường cũng có những vết bẩn không rõ nguồn gốc. Ngay cả khi chỉnh điều hòa ở mức thấp nhất là 17 độ, phòng vẫn không mát. Khi tôi đi tắm (lúc 3 giờ chiều), nước quá nóng, dù tôi không dùng chức năng nước ấm. Cảm giác như bị bỏng, tôi không thể tiếp tục tắm được. Có lẽ là do bồn chứa nước trên sân thượng bị phơi nắng. Khi tôi cố mở vòi nước để đánh răng, đường ống thoát nước bị tắc. Tôi gọi nhân viên đến kiểm tra. Họ cố gắng bật tắt vòi để đẩy vật cản xuống, nhưng đáng lẽ họ chỉ cần mở van và thông tắc là được. Tóm lại, có vẻ như vấn đề đã được khắc phục, nhưng sau khi nhân viên rời đi, nó lại bị tắc, mặc dù tôi chỉ dùng nước lã. Tôi không vứt bỏ bất cứ thứ gì, nên đành miễn cưỡng ngủ lại đó một đêm (mặc dù máy điều hòa không hoạt động). Tôi dậy sớm, đi tham quan và trở về vào buổi chiều. Khi mở cửa phòng, tôi thấy phòng chưa được dọn dẹp. Ga trải giường, khăn tắm và thảm trải sàn phòng tắm vẫn còn đó; chúng chưa được thay. Trong ba ngày hai đêm tôi ở đó, họ vẫn dùng những thứ từ ngày đầu tiên. Phòng cũng không cách âm; tôi có thể nghe thấy tiếng cửa đóng sầm liên tục, và tôi có thể nghe thấy mọi thứ mọi người nói ở hành lang. Giữa đêm, tiếng xe cộ chạy qua trước khách sạn ồn ào đến mức vọng vào tận cửa sổ. Chắc chắn tôi sẽ không ở đó nữa vì điểm cộng duy nhất của khách sạn này là Wi-Fi nhanh.

Trước tiên, hãy nói về những điểm tốt: vị trí khách sạn khá trung tâm và gần các điểm tham quan chính. Nhân viên lễ tân thân thiện và nhiệt tình giúp đỡ. Mặt khác, phòng không cách âm tốt; bạn có thể nghe rõ tiếng người nói chuyện từ các phòng khác, và vấn đề vệ sinh là điểm tệ nhất của khách sạn này. Khi nhận phòng, chúng tôi thấy một ít bia thừa của khách trước đó mà khách sạn thậm chí không buồn dọn dẹp. Phòng khá bụi, và họ không dọn dẹp phòng trừ khi chúng tôi yêu cầu. Ngay cả khi chúng tôi yêu cầu dọn dẹp, họ cũng không thay ga trải giường/vỏ gối. Họ thậm chí không buồn dọn dẹp giường. Vẫn còn rác trên sàn, nên tôi nghi ngờ họ không hút bụi kỹ. Chúng tôi cũng tìm thấy nấm mốc trong phòng tắm. Tôi không muốn tỏ ra vô ơn, nhưng thực sự, vấn đề vệ sinh là điều khách sạn này cần phải cải thiện! Và đội ngũ/nhân viên dọn dẹp cần phải làm việc đúng cách. Tôi chắc chắn khách sạn này từng rất tuyệt vời trong quá khứ, nhưng hiện tại, thật đáng tiếc, tôi không thể giới thiệu khách sạn này.

Vị trí khách sạn rất tuyệt, nhưng nhiều phòng bị hỏng. Vòi nước bị rò rỉ, nước yếu, và nhân viên thì bẩn thỉu. Thái độ phục vụ của nhân viên cũng không thân thiện. Chúng tôi ở đó ba đêm mà không một nhân viên nào mỉm cười đáp lại.

Ấm đun nước điện và gương đều bám đầy bụi. Phòng tắm bẩn, và cống thoát nước rất chậm. Cống thoát nước bồn rửa mặt cũng rất chậm. Với quy mô khách sạn này, nó còn tệ hơn cả các căn hộ hoặc khách sạn nhỏ khác. Không có đồ dùng vệ sinh cá nhân nào được cung cấp, cũng không có cà phê, trà và đường để bổ sung. Cảm giác như đang ở nhà nghỉ. Thang máy tự chế rất chậm. Phòng không cách âm và rất ồn ào.

Vị trí tốt, phòng tốt, không khí tuyệt vời.

Mỗi tầng đều có máy lọc nước, bạn có thể đổ đầy nước uống mà không cần phải mua nước bên ngoài.

Khách sạn đẹp, vị trí rất thuận lợi và bạn có thể dễ dàng tìm thấy đồ ăn ngon và cửa hàng gần đó. Một trong những khách sạn được đề xuất khi đến thăm Penang! Thang máy hơi độc đáo 😄 nhưng vẫn ổn.

Phòng không được dọn dẹp, và vòi hoa sen bị hỏng.

Khách sạn boutique mang đậm dấu ấn lịch sử với dịch vụ chu đáo, tôi ở phòng Ambassador Queen, phòng khá rộng rãi, giường thoải mái, phòng tắm lớn, nước nóng tốt, nhưng có thể tăng áp lực nước nếu muốn. Trong phòng có một tủ lạnh nhỏ hoạt động tốt, không phải loại cũ kỹ, và ở hành lang mỗi tầng đều có máy lọc nước và bàn ủi, nếu mang theo hành lý thì có một thang máy nhỏ xinh, mặc dù di chuyển hơi chậm nên tôi chỉ dùng thang máy này khi mang vác hành lý. Tôi ở 4 đêm, đêm thứ 4 phòng bị mất điện, họ đã nhanh chóng hỗ trợ chúng tôi. Điều tôi thích nhất ở khách sạn này (có lẽ là điều tôi thích nhất) là vị trí của nó, rất gần trạm xe buýt đi các khu vực chính của Georgetown, và chỉ cách chợ Chowrasta 5-10 phút đi bộ.

Giá cả hợp lý. Nhân viên lễ tân là người Ấn Độ nhưng dễ giao tiếp. Phòng ở mức ổn.

Tôi thậm chí sẽ không ở đây dù có được miễn phí. Phòng và khu vực khách sạn đều bụi bặm khắp nơi. Phòng tắm bốc mùi, đầy vết bẩn, sàn nhà không bao giờ được lau chùi, bồn rửa bị tắc. Tất cả nhân viên đều thân thiện và nhiệt tình, có lẽ ban quản lý không đào tạo họ cách dọn dẹp phòng và khu vực khách sạn đúng cách. Thật kinh khủng.

Khách sạn tuyệt vời ở trung tâm thành phố.

Nội thất trang trí theo phong cách công nghiệp ấm cúng và sang trọng. Chỗ đậu xe hơi hạn chế nhưng việc tìm đồ ăn gần khách sạn rất dễ dàng và có thể đi bộ đến. Khăn tắm và ga trải giường có tóc bám vào ngay cả trước khi sử dụng.

Nhân viên thân thiện, vị trí đẹp.

Khách sạn tốt nhất ở Georgetown, giá cả hợp lý, gần mọi nơi, trạm xe buýt miễn phí cũng ở gần đó.

Vị trí rất tuyệt vời. Rất chiến lược, dễ dàng đi đến bất cứ đâu.

Tôi đã báo với nhân viên rằng chúng tôi sẽ đi ra ngoài cả ngày hôm đó, vì vậy hãy dọn dẹp phòng cho chúng tôi. Đến khi về tối, tôi mới ngạc nhiên vì phòng vẫn còn bừa bộn. Tôi không phàn nàn vì hôm đó chúng tôi quá mệt. Nhân viên ơi, hãy lắng nghe khách hàng cẩn thận hơn nhé. Cảm ơn.

Vị trí khách sạn rất tuyệt, nhưng phòng thì tệ. Khăn tắm rất bẩn, vòi sen bị hỏng, bồn vệ sinh bị hỏng, và máy điều hòa không hoạt động được. Khi tôi báo cho nhân viên, họ chỉ nói rằng đó là những thứ duy nhất hoạt động và họ không thể làm gì được.