Tôi ở lại 6 đêm. Dịch vụ tốt, đặc biệt là nhân viên Chăm sóc Khách hàng Kiều Anh ❤️. Cô ấy rất thân thiện và dễ mến. Cô ấy còn đề nghị đưa đón miễn phí chúng tôi ra sân bay. Phòng có view biển, rất tuyệt! 👍🏼❤️

Khách sạn rất ok làn sau nhất định sẽ quay lại, nhân viên Kiều Oanh hỗ trợ rất nhiệt tình

Nhân viên thân thiện nhiệt tình đặc biệt bạn kiều oanh

Lần tới chắc chắn sẽ quay trở lại Maxi làm nơi nghỉ dưỡng, dịch vụ, con người tại đây rất tuyệt vời. Bạn Kiều Anh đồng hành trong quãng thời gian ở tại đây rất chu đáo, tâm lý và nhiệt tình, làm việc siêu có tâm.

Vị trí, nhân viên và tiện nghi phòng đều rất tốt. Tuy nhiên, chính sách của khách sạn cực kỳ tệ và thiếu minh bạch. Ở khu vực miền Trung – nơi thường xuyên có mưa bão vào các tháng cuối năm – khách sạn không hề ghi rõ việc không cho dời ngày check-in do thời tiết xấu (mưa bão, lụt) hay bất kỳ hình thức hỗ trợ nào trong trường hợp bất khả kháng. Mình đã thanh toán toàn bộ chi phí cho 4 ngày 3 đêm, dự kiến check-in 23/10/2025. Ngày 22/10, bão Fengshen (23–26/10) được dự báo đổ bộ, gây mưa lớn trên diện rộng miền Trung. Dù đến 23/10 bão suy yếu trên biển, hoàn lưu vẫn khiến khu vực tiếp tục mưa to. Vì lý do an toàn, mình quyết định dời chuyến bay – Vietnam Airlines hỗ trợ đổi vé miễn phí, nhưng khách sạn lại từ chối đổi ngày, yêu cầu phải check-in đúng hạn hoặc mất phí 1 đêm nếu đổi – một điều hoàn toàn không được nêu trong chính sách. Đây là tình huống bất khả kháng, không phải do khách hàng tự ý thay đổi, nhưng khách sạn vẫn xử lý cứng nhắc, thiếu linh hoạt và không tôn trọng quyền lợi khách hàng. 👉 Ai có ý định đặt phòng ở đây không nên thanh toán trước như mình để tránh rủi ro tương tự.

Phòng sạch sẽ view đẹp, nhân viên phục vụ nhiệt tình và chu đáo. Chị Kiều Anh hỗ trợ nhiệt tình trong thời gian lưu trú cũng như giới thiệu địa điểm đi chơi và đi ăn, khi có thắc mắc gì chị đều hỗ trợ em rất nhiệt tình. Một trải nghiệm rất tốt

12/10/25 phòng đẹp và rộng hơn trên hình và trong suy nghĩ của mình rất nhiều . bữa sáng rất đặc trưng và với sự hỗ trợ nhiệt tình từ bạn Kiều Anh . kỳ thư giãn đáng nhớ 😍

mọi thứ gần như đều khá ổn tuy nhiên thì nhân viên có vẻ không quá nhiệt tình họ không hỗ trợ xách vali hoặc là hỗ trợ khi mà nhận phòng thêm vào đó thì không có loại hình giúp mở cửa hộ hoặc là cảm ơn khách hàng khi khách hàng đến đi tôi cảm thấy quá trình vận hành vẫn chưa thực sự tốt thêm vào đó thì thức ăn không quá là ngon ngày 01 thì có thể nói thức ăn rất là dở tệ tuy nhiên thì ngày 02 đã được cải thiện hơn

Khách sạn gần trung tâm. Các a/c nhân viên nhiệt tình dễ thương. Nhất là c Kiều Anh chăm sóc khách hàng siêu nhiệt tình và chu đáo

Gia đình tôi khi nhận phòng đã gặp tình trạng tiếng ồn lớn, liên tục từ việc sửa chữa phòng bên trên. Ban đầu khách sạn KHẲNG ĐỊNH không có sửa chữa, khi tiếng ồn quá lớn và kéo dài tôi đã lên trực tiếp tầng trên và phản ánh, sau đó khách sạn mới xác nhận là phòng bên trên đang thi công. Nhân viên đã xin lỗi và nói đã xử lý xong, nhưng thực tế vẫn kéo dài thêm 1–2 tiếng, khiến gia đình tôi không thể nghỉ ngơi thoải mái. Điểm tôi không hài lòng là khách sạn chưa kiểm soát tốt việc sửa chữa, phản hồi ban đầu còn thiếu chính xác, và giải pháp chưa triệt để. Trải nghiệm này làm ảnh hưởng đến kỳ nghỉ của gia đình, hy vọng khách sạn sẽ cải thiện để đảm bảo sự yên tĩnh và chuyên nghiệp hơn cho khách hàng.

Trải nghiệm 1 đêm lưu trú của mình thật tuyệt vời. Phòng ở sạch sẽ, view biển xịn xò, nội thất sang trọng nha. Bạn Kiều Anh nhân viên của ks chăm sóc khách hàng rất tốt, từ check in đến khi check out đều nhắn mình. Mình có ấn tượng tốt với nhân viên ở đây. Từ các bạn lễ tân, bellman, nv phục vụ nhà hàng đều rất vui vẻ, lịch sự. Đồ ăn sáng cũng đa dạng từ đồ Á tới đồ Âu, khẩu vị thì mình thấy cũng khá hợp vị, chồng mình thì thích món miến xào hơn. Nếu có dịp quay lại ĐN, mình nhất định sẽ tiếp tục ở Maximilan 🥰

phòng thì hôi mùi ẩm mốc, khăn thì cũ. vị trí thì đẹp ngay sát biển

Nhân viên nhiệt tình, thân thiện

Nhớ mãi món bún cá siêu ngon, nước dùng thanh, chả cá ngon

Phòng đẹp, rộng, thoáng mát, view biển đẹp, nhân viên thân thiện, nhiệt tình, ngay trung tâm rất tiện lợi

Khách sạn thơm, phòng sạch, view biển rất đẹp, phục vụ chu đáo. Sảnh hơi nóng. Đón tiễn khách chưa được chuyên nghiệp. Ăn sáng ngon. Vị trí thuận tiện, sôi động. Khách sạn đáng để trải nghiệm.

Đồ ăn BF sáng ngon, nhân viên thân thiện

Khách sạn siêu đáng yêu tạo bất ngờ cho khách, nhân viên rất nhiệt tình và thân thiện

Vị trí khách sạn rất chiến lược. Ngay đối diện các quán bar trên bãi biển và bãi biển Mỹ Khê. Chúng tôi chọn phòng hướng biển và quang cảnh thật hùng vĩ. Nhân viên rất nhiệt tình (đặc biệt là cô Kiều Anh). Phòng ngủ rộng rãi. Bữa sáng ổn.

Nhân viên nhiệt tình , thân thiện , đồ ăn ngon , phòng sạch sẽ , vị trí sát mặt biển , sẽ quay lại ks này nếu đến ĐN