Lúc nhận phòng, khi vào phòng thì cửa mở sẵn, không biết vì sao nhưng vì mệt nên tôi vẫn vào được, lúc đó khoảng 22 giờ. Không may là tôi thấy một con gián từ phòng tắm bò ra phòng ngủ. Sau đó, khi tôi để đồ lên bàn, lại có thêm 2-3 con gián bò ra dưới ấm đun nước. Tôi chỉ thắc mắc là họ dọn dẹp hay khử trùng phòng bao lâu một chút. Sau khi phàn nàn, họ mới đổi cho tôi một phòng khác. Rồi tôi muốn tắm nhưng nước rửa tay trong phòng tắm đã hết sạch và không được bổ sung. Tôi xuống quầy lễ tân (vì trong phòng không có điện thoại để liên lạc) và họ nói dịch vụ dọn dẹp đã xong rồi, phải đợi đến ngày mai mới được bổ sung. Thật không thể tin được. Cảm ơn.