Kính gửi quý khách, Khách sạn & Trung tâm Hội nghị Zuri Dumai xin gửi lời chào trân trọng nhất! Cảm ơn quý khách đã đánh giá và phản hồi, bà Fitri. Chúng tôi rất vui khi biết rằng phòng sạch sẽ, thoải mái và các món ăn đa dạng, ngon miệng đã mang đến trải nghiệm tích cực cho quý khách trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào do khoảng cách của máy ATM, việc nhân viên dọn phòng xử lý đồ đạc không cẩn thận, sự thiếu sót trong việc cung cấp bằng chứng gửi tiền và thái độ của nhân viên nhà hàng khi họ quá nhanh lấy đĩa mà không xin phép. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi này và đã chuyển đến bộ phận liên quan để xem xét và cải thiện nhằm ngăn chặn những sự cố tương tự xảy ra trong tương lai. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng, và chúng tôi mong muốn cung cấp dịch vụ tốt hơn trong lần ghé thăm tiếp theo của quý khách. Trân trọng, Dimas Wira Kresna. Tổng Giám đốc. Khách sạn & Trung tâm Hội nghị Zuri Dumai.