Thứ Tư trước lễ Phục Sinh, họ đã tăng tiền thuê nhà lên 50% kể từ ngày 1 tháng 4 cho tất cả cư dân. Hoặc đề nghị chuyển đến một căn hộ khác trong cùng tòa nhà - nhưng căn hộ đó lại không còn trống. Chúng tôi đã liên lạc với chủ nhà trong kỳ nghỉ của bà ấy và bà ấy nói rằng giờ chúng tôi có thể ở lại - tôi đoán là vì quá nhiều người thuê nhà đã chuyển đi.
Nhân viên nói với chúng tôi rằng họ không được trả lương đúng hạn. Có điều gì đó rất kỳ lạ đang xảy ra ở đây.
Và tất cả những điều đó xảy ra trong khi rất khó để ngủ quá 7 giờ sáng vì công việc xây dựng trong tòa nhà vẫn tiếp tục.
---
Phòng: 3/5
Các căn hộ khá tốt. Chúng có cửa sổ lớn, được trang bị đầy đủ nội thất chất lượng. Nếu bạn có chó, bạn sẽ thấy tòa nhà rất phù hợp. Thật không may là thường xuyên xảy ra hư hại do nước. Vì vậy, đừng ngạc nhiên khi thấy nước nhỏ giọt từ trần nhà. Điều này xảy ra thường xuyên.
Dịch vụ: 3/5
Nhân viên tòa nhà dễ gần và tốt bụng, nhưng nhìn chung dịch vụ vẫn còn một số thiếu sót. Những nỗ lực nhằm nâng cấp tòa nhà với các tiện nghi như phòng tập thể dục và phòng xông hơi đang được tiến hành, tuy nhiên tiến độ chậm và kết quả thường không đạt được như mong đợi. Những thách thức như thiếu thẻ ra vào và công việc sửa chữa đang diễn ra trong tòa nhà đã gây khó chịu cho cư dân. Dịch vụ dọn dẹp không đáng tin cậy và không sạch sẽ. Không bao giờ dọn dẹp phía sau cửa, không bao giờ dọn dẹp các góc, làm hư hại đồ đạc của bạn, và họ luôn căng thẳng vì không đủ nhân viên dọn dẹp.
Vị trí: 4/5
Nằm ở khu vực đắc địa của Bogotá, vị trí của Edificio Facile rất tuyệt vời, dễ dàng tiếp cận với nhiều tiện nghi và điểm tham quan. Nhưng không có nhiều địa điểm có thể đi bộ đến được.
Thông tin chi tiết hơn:
Ăn uống tại nhà hàng của tòa nhà có thể khá đắt đỏ. Bữa sáng khoảng 26.000 COP, với nhiều món ăn khác nhau, và bữa trưa là 35.000 COP, bao gồm súp, món chính và salad. Thức ăn thường ở mức trung bình.
Hư hỏng do nước là vấn đề dai dẳng ở nhiều căn hộ và khu văn phòng, thường được xử lý sơ sài bằng các biện pháp tạm thời hoặc chỉ được sơn phủ lên, khiến vấn đề gốc rễ không được giải quyết và tòa nhà bị nấm mốc. Lời hứa sửa chữa thường được đưa ra nhưng không được thực hiện, dẫn đến tình trạng rò rỉ liên tục và những lỗ hổng rõ ràng trên trần nhà.
Một sự cố nghiêm trọng làm nổi bật các vấn đề về dịch vụ và quản lý liên quan đến việc chiếc Porsche của một cư dân bị hư hỏng trong gara. Mặc dù mức độ nghiêm trọng, nhưng ban quản lý lại thiếu phản hồi, không có nỗ lực nào để ngăn chặn người gây ra thiệt hại, và không có khoản bồi thường nào cho những thiệt hại đáng kể.
Kết luận: Sống tại Edificio Facile mang đến những căn hộ tuyệt vời và vị trí đắc địa, nhưng lại bị ảnh hưởng bởi sự thiếu nhất quán trong dịch vụ và các vấn đề bảo trì. Việc xử lý các sự cố như chiếc Porsche bị hư hỏng và tình trạng hư hỏng do nước liên tục làm dấy lên lo ngại về hiệu quả quản lý. Cư dân tương lai nên biết về những vấn đề này để đưa ra quyết định sáng suốt.
Thông tin chi tiết hơn:
Nhà hàng trong khuôn viên, mặc dù cung cấp nhiều lựa chọn món ăn ngon, nhưng được một số cư dân cho là đắt đỏ, với giá bữa sáng và bữa trưa lần lượt là 26.000 COP và 35.000 COP.
Một vấn đề thường xuyên xảy ra trong tòa nhà là rò rỉ nước, thường chỉ được khắc phục tạm thời, chẳng hạn như sơn phủ lên chỗ hư hại mà không giải quyết nguyên nhân gốc rễ. Lời hứa sửa chữa thường xuyên được đưa ra nhưng hiếm khi được thực hiện đầy đủ, dẫn đến các vấn đề kéo dài và những dấu hiệu hư hại rõ ràng như các lỗ hổng trên trần nhà.
Một sự cố đáng chú ý liên quan đến việc chiếc Porsche của một cư dân bị hư hại trong gara đã làm nổi bật sự thiếu trách nhiệm và phản hồi từ ban quản lý tòa nhà, làm dấy lên lo ngại về an ninh và sự hỗ trợ dành cho cư dân.
Mặc dù tòa nhà được trang bị internet cáp quang 1 Gbit/s, nhưng các điểm truy cập Wi-Fi trong từng căn hộ lại chậm một cách đáng thất vọng, necessitating việc lắp đặt các điểm truy cập cá nhân để có kết nối internet nhanh và ổn định.
