Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian đánh giá Mercure Makassar Nexa Pettarani! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng đây là lần đầu tiên Quý khách lưu trú tại Makassar và Quý khách cảm thấy khách sạn của chúng tôi là một trong những khách sạn tốt nhất. Tuy nhiên, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà Quý khách gặp phải do muỗi trong phòng và ga trải giường bị ố vàng. Chúng tôi sẽ khắc phục sự cố này ngay lập tức và cải thiện sự sạch sẽ cũng như sự thoải mái trong phòng của Quý khách. Chúng tôi cũng rất vui vì Quý khách đã hài lòng với không gian an toàn và tiện nghi của chúng tôi, cũng như các món ăn ngon miệng và đa dạng, bao gồm cả những món ăn lành mạnh. Đội ngũ nhân viên thân thiện của chúng tôi cũng góp phần làm cho trải nghiệm của Quý khách thêm phần thú vị. Chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại khách sạn và mang đến cho Quý khách những kỳ nghỉ tuyệt vời hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Vayu Nurskha Vijayanti, Tổng Giám đốc