Kính gửi DU DU,
Lời đầu tiên xin thay mặt toàn thể nhân viên Khách sạn Mạnh Quân Luxury gửi đến quý khách lời cảm ơn vì đã tin tưởng chọn khách sạn chúng tôi cho kì nghỉ của mình!
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn những đóng góp quý báu của quý khách để góp phần làm hoàn thiện khách sạn hơn.
Như đã trao đổi với bạn qua điện thoại, do bạn đã "không kiểm tra kỹ lưỡng vị trí của khách trước khi đặt phòng" dẫn đến việc nhầm lẫn và đặt sai khách sạn. Do bạn đã đặt phòng "Phút chót" và thông báo hủy lúc sau 17h00 chiều nên không thể "hủy & hoàn trả".
Tuy nhiên khách sạn đã đưa ra đề nghị sẽ giữ đặt phòng này của bạn trong hết năm 2022 nếu có dịp bạn quay trở lại Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc.
Hẹn gặp lại bạn vào một dịp gần nhất!
Trân trọng,
Manh Quan Luxury Hotel Team