Cơ sở vật chất và độ sạch sẽ của các phòng cần được cải thiện.

Ga trải giường rất bẩn. Phòng tắm cũng rất bẩn.

Nhân viên khá thân thiện... Phòng sạch sẽ và thoải mái... Tuy nhiên, chỗ đậu xe hơi chật chội.

Phòng khách sạn rộng rãi và thoải mái nhưng cửa sổ không được lau chùi sạch sẽ, sàn và kính phòng tắm không được sạch lắm, bữa sáng có thể được chế biến đa dạng hơn, dịch vụ thân thiện, hy vọng sẽ tốt hơn trong tương lai, cảm ơn bạn.

Phòng ổn, nhân viên thân thiện và bữa sáng ngon miệng. Thủ tục nhận phòng và trả phòng rất dễ dàng.

Xin lỗi, nhưng tôi thấy ngứa khi ngủ. Có lẽ ga trải giường chưa đủ sạch.

Phản hồi dịch vụ khá tốt, hệ thống khóa phòng cần được cải thiện để an toàn hơn.

Vị trí chiến lược thích hợp cho việc kinh doanh ra nước ngoài, nhân viên phục vụ thân thiện, giá cả phải chăng.

Tốt bụng, lịch sự và thân thiện. Vệ sinh được cải thiện và không cần phải yêu cầu bất cứ thứ gì. Bữa sáng được chế biến đa dạng hơn.

Máy lạnh không lạnh và không có chương trình truyền hình

Tuyệt vời. Phòng sạch sẽ và thoải mái khi lưu trú tại Khách sạn Mutiara Padangsidempuan

Phòng khách sạn được bảo trì kém, có một số vết bẩn trên chăn và gối. Cửa phòng tắm bị hỏng. Về thực phẩm thì khá tốt.

Căn phòng rất đẹp. Xem cũng tốt. Chỉ có sự sơ suất của nhân viên dọn dẹp. Bởi vì có rất nhiều khăn giấy dính máu còn sót lại trong ngăn kéo. Nhưng nó đã được nhân viên dọn dẹp. Lần sau vui lòng kiểm tra mọi thứ trước khi khách vào phòng.

Xe của tôi bị xe khác chặn khi trả phòng. Nhưng nhân viên khách sạn đã nhanh chóng phản hồi khiếu nại của tôi.

Dịch vụ ăn sáng chưa tốt, không đúng giờ và có nhiều nguyên nhân

Kỳ nghỉ tuyệt vời và thoải mái tại khách sạn này.

Chúng tôi yêu cầu một giường phụ. Nhưng khách sạn không cung cấp nó.

Lần thứ ba ở khách sạn này, cơ sở vật chất ngày càng tệ hơn. Với mức giá khá cao, bạn sẽ cảm thấy hơi hụt hẫng nếu nhiều cơ sở vật chất bị hư hỏng hoặc ở mức tối thiểu.

Thông tin rất tệ trên Traveloka về phòng superior king, bạn nên mua giường cỡ king, nhưng hôm qua khi nhận phòng bạn được cấp phòng có 2 giường đơn ghép lại với nhau như giường cỡ king.

Việc đỗ xe rất khó khăn. Nếu bạn về nhà muộn ở khách sạn, bạn sẽ được yêu cầu đỗ xe bên kia đường và không được giúp đỡ.