Thật buồn khi thấy các thực tập sinh ở khách sạn này. Họ hoặc bận rộn với việc riêng của mình hoặc giả vờ bận rộn, phớt lờ khách. Có quá nhiều người cười khúc khích trong phòng đối diện với phòng tôi đến nỗi tiếng ồn vọng vào phòng tôi. Tôi tìm thấy một mạng nhện trong phòng tắm và nhận được một chiếc khăn tắm bị rách. May mắn thay, nó đã được thay thế ngay lập tức vì chúng tôi đã phàn nàn. Tôi sẽ không ở lại đây nữa.

Khách sạn tiện nghi, cách sân bay Tambolaka 2 phút đi bộ, sạch sẽ, phù hợp cho khách quá cảnh.

Vị trí khách sạn rất chiến lược, nằm ngay trước sân bay, cực kỳ thuận tiện cho việc quá cảnh hoặc lưu trú ngắn ngày. Khách sạn sạch sẽ và giá cả khá phải chăng nếu xét đến vị trí gần sân bay. Có một quán cà phê cách đó khoảng 5 phút, nơi bạn có thể ăn uống hoặc thư giãn, và gần siêu thị Indomaret để mua những nhu yếu phẩm cần thiết. Nhân viên thân thiện và niềm nở, khiến kỳ nghỉ thoải mái hơn. Bữa sáng khá đơn giản, chỉ có bánh mì với mứt, nhưng cá nhân tôi không thử. Nhìn chung, khách sạn này phù hợp nếu bạn chủ yếu đi khám phá và chỉ cần một nơi để nghỉ ngơi. Một lựa chọn thiết thực và hiệu quả cho du khách.

Nhân viên thân thiện, phòng sạch sẽ.

Hãy chú ý đến nhà vệ sinh; nước thải không thoát được. Tuy nhiên, sự sạch sẽ và thân thiện của nhân viên thì rất tốt.

Nhân viên thiếu năng lực, tại sao tôi lại mua vé bằng dịch vụ đưa đón bằng ô tô, vì tôi không yêu cầu nên nhân viên cũng im lặng, sân bay ở gần đó nhưng họ phải đề nghị vì tôi đã trả tiền rồi.

Khách sạn nằm cạnh sân bay. Có dịch vụ đưa đón sân bay miễn phí. Rất thuận tiện cho việc quá cảnh. Dịch vụ tuyệt vời.

Thành thật mà nói, tôi khá thất vọng với dịch vụ tại khách sạn này. Tôi ở đây vào đêm ngày 31 tháng 12 năm 2025, vì hôm sau tôi đưa vợ đi máy bay đến Denpasar nên khách sạn khá gần sân bay Tambolaka. Những điều khiến tôi thất vọng: 1. Khi vào phòng, tôi kiểm tra ga trải giường và chăn; chúng vẫn còn một số vết bẩn nhớt, trông như chưa được giặt. Rồi đến vỏ gối, vẫn còn mùi thuốc lá (một loại tàn thuốc), trông như đã được người khác sử dụng và chưa được giặt. 2. Sàn nhà khá bụi bẩn. 3. Không có điều khiển máy lạnh, nên chúng tôi hỏi lễ tân và họ đưa cho chúng tôi một cái đã hết pin. 4. TV không có kênh nào, chỉ có hình ảnh con kiến 😄 5. Không có nước nóng. Chúng tôi chỉ có nước mát và nước lạnh 🤪 6. Chúng tôi đã đặt bữa sáng để mọi việc dễ dàng hơn vào buổi sáng. Và bạn biết chuyện gì xảy ra khi chúng tôi đến khu vực nhà hàng lúc 7 giờ và thấy trên bàn trống trơn không? Tôi hỏi lễ tân: Tôi (S): Bữa sáng đâu? Lễ tân (R): Thưa ông, ở đây không có bữa sáng. Bữa sáng chỉ có bánh mì trắng thôi. S: Nhưng đặt phòng của tôi đã bao gồm bữa sáng rồi mà? Chỉ có bánh mì trắng cũng được chứ? R: Vâng, không thưa ông, mọi thứ đều đóng cửa rồi. S: Được rồi, cho tôi bất cứ thứ gì có sẵn cho bữa sáng đi. R: Vâng, xin lỗi, xin ông chờ một chút. Thế là chúng tôi đợi ở nhà hàng nửa tiếng đồng hồ, ngơ ngác, mà chẳng có động tĩnh gì. Sau đó chúng tôi về phòng tiếp tục đợi trong khi thu dọn hành lý. Đến 9 giờ, vẫn không thấy đồ ăn, nên quyết định trả phòng. Khi trả chìa khóa, chẳng có gì bù đắp cả. Chỉ đơn giản là, "Rất tiếc, thưa ông, mọi thứ đều đóng cửa rồi." Tôi đáp, "Được rồi, tôi biết làm sao được?" Thay vì làm ầm ĩ về chuyện ăn uống, tôi lại thấy ngại. Cuối cùng, chúng tôi đành đi dạo quanh thành phố. Và... một vài quầy bán đồ ăn và siêu thị mini vẫn mở cửa. Cuối cùng, chúng tôi cũng có thể ăn sáng trong khi chờ chuyến bay. Điều đáng ngạc nhiên là khách sạn không chủ động thay thế bánh mì trắng bằng loại khác để bù đắp. Thật đáng tiếc...

Như đã nêu trong quảng cáo, cơ sở vật chất ở đó thật kinh khủng. Không có cửa hàng tiện lợi, không có bếp hay đồ ăn. Nước sinh hoạt bị cắt thường xuyên và tivi hoàn toàn không hoạt động. Trải nghiệm rất khó chịu. Tôi đã rời khỏi chỗ ở ngay đêm hôm nhận phòng.

Xin hãy cải thiện mọi thứ đặc biệt là việc vệ sinh

Vui lòng kiểm tra lại đường vệ sinh, thật kinh khủng, có nhiều mạng nhện và phòng rất ồn ào, lễ tân vào ban đêm rất ồn ào khi nói chuyện. Bữa sáng chỉ có bánh mì và không có cà phê hoặc trà.

Vui lòng cải thiện dịch vụ vệ sinh và phòng nghỉ của bạn

Không chú ý đúng mức đến tính đầy đủ của xà phòng, dầu gội, v.v.

Giá bán là 300.000-350.000, và bữa sáng chỉ có bánh mì mứt, trà túi lọc và cà phê xay. Ít nhất thì cũng có cơm rang hoặc mì xào trứng. Trong phòng tắm không có xà phòng hay dầu gội. Lễ tân cũng liên tục nghe điện thoại, và có đến bốn người trực... Khi chúng tôi hỏi mượn dao gọt xoài, họ không có. Họ mua ở cửa hàng trước...

Tiện nghi không khớp với những gì được liệt kê trong ứng dụng. TV đang được sửa chữa. Không có nước nóng. Bữa sáng chỉ có bánh mì, ai đến trước được phục vụ trước. Ban quản lý cần cải thiện.

Xin hãy giúp đỡ nếu các tiện nghi trong phòng vẫn hỏng và chưa được sửa chữa, xin đừng mở phòng cho khách, CHÚNG TÔI PHẢI TRẢ VỚI MỘT MỨC GIÁ KHÔNG RẺ!, ví dụ như TV và nhà vệ sinh bị hỏng, chúng tôi phàn nàn với nhân viên rằng sẽ sửa vào sáng mai cho đến khi tôi trả phòng, họ chỉ im lặng, tôi cũng không chỉ ở lại một ngày, nếu như vậy thì sẽ rất bất lợi cho chúng tôi. Khách sạn 3 sao nhưng mọi thứ không được chăm sóc chu đáo!

Đột nhiên thông báo không giao hàng đến sân bay.

Không có nước nóng, ga trải giường không sạch, không thể bật TV và không có bữa sáng mặc dù tôi đã đặt phòng có bao gồm bữa sáng Nhìn chung thì phòng ổn

Phản hồi chậm, ví dụ như đối với các vấn đề liên quan đến phòng đã được đặt.

Khách sạn tốt đáng ngạc nhiên với mức giá hợp lý. Có thể đi bộ đến sân bay.