Dạ, Thay mặt cho ban quản lí, khách sạn xin chân thành xin lỗi bạn về chất lượng vệ sinh,và vấn đề hồ bơi, ngay khi nhận thấy lỗ hổng này, khách sạn đã nghiêm khắc phê bình và kiểm điểm nhân viên trực ca vệ sinh hôm đó. Chúng tôi mong muốn có cơ hội để chào đón bạn và gia đình để phục vụ tốt hơn. Trân trọng!