D***i
Giải trí
5,4
/10
Đánh giá cách đây 7 ngày
Tôi đặt phòng từ ngày 29 tháng 6 năm 2026 cho kỳ nghỉ 4-5 tháng 7 năm 2026, 1 đêm. Khi nhận phòng, tôi được yêu cầu chờ khá lâu chỉ để kiểm tra dữ liệu. Tôi linh cảm chắc chắn có sự trùng lặp đặt phòng và đúng như vậy, tất cả các phòng loại tôi đặt đều đã kín chỗ, họ nói. Đơn đặt phòng của tôi đã được gửi đi nhưng khách sạn nói họ chưa thấy, họ không có thời gian để lưu đơn đặt phòng mặc dù vẫn còn thời gian từ ngày 29. Trước đó, từ trưa, tôi đã cố gắng xác nhận qua WhatsApp đến 2 số điện thoại chính thức để thông báo về việc nhận phòng muộn, nhưng không nhận được phản hồi. Tôi hỏi số WhatsApp và câu trả lời là "Bạn gái tôi đang giữ số WhatsApp" 🤣 Thật trẻ con. Trong suốt cuộc tranh cãi, khách sạn cư xử thiếu chuyên nghiệp, câu trả lời của họ chỉ loanh quanh không dứt. Họ đề nghị tôi một phòng khác loại tiêu chuẩn (như tôi đã dự đoán), tôi từ chối, tôi kiên quyết bảo vệ quyền lợi của mình. Sau 1 tiếng chờ đợi, họ nói có phòng trống, mặc dù trước đó họ bảo là đã đầy phòng 🤣 Tình trạng phòng thì tường bẩn, dưới ghế sofa đầy rác bẩn, trần nhà đầy mạng nhện. Đồ dùng cá nhân không đầy đủ, chỉ có hai gói trà không đường. Thế là đủ cho những người như vậy rồi.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?



