AY
ANDREAS Y.
Công tác
6,8
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Tôi ở tầng 2. Bên kia đường là một quán cà phê mở cửa 24/24. Tiếng ồn từ quán cà phê vọng vào cửa sổ phòng tôi rất lớn vào nhiều thời điểm không mong muốn. Lúc 2 giờ sáng, một người phụ nữ cười rất to. Rồi lúc 4 giờ sáng, quán cà phê lại bật nhạc. Thật sự rất khó chịu. Tôi không nghĩ mình muốn ở lại đây nữa nếu khu phố ồn ào như vậy. Tôi không ngủ được.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 Sep 2026
Chào Andreas Y. Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự phiền nhiễu mà bạn đã gặp phải trong thời gian lưu trú, đặc biệt là tiếng ồn từ quán cà phê bên kia đường vào đêm khuya và sáng sớm. Chúng tôi hoàn toàn hiểu sự khó chịu mà bạn phải chịu đựng, nhất là khi bạn đang cố gắng nghỉ ngơi. Mặc dù tiếng ồn đến từ bên ngoài khách sạn, chúng tôi thực sự rất tiếc vì nó đã ảnh hưởng đến sự thoải mái của bạn và ngăn cản bạn có một kỳ nghỉ yên tĩnh như mong đợi. Phản hồi của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi, và chúng tôi sẽ tiếp tục tìm cách giảm thiểu tác động của tiếng ồn bên ngoài và cải thiện trải nghiệm tổng thể của khách hàng. Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện và hy vọng bạn sẽ xem xét cho chúng tôi một cơ hội khác để mang đến cho bạn một kỳ nghỉ thoải mái và dễ chịu hơn. Trân trọng, Hayden Inn & Hotel Soji Purwokerto
Xem bản gốc




