Thủ tục nhận phòng ở một nơi khác, và lối vào khách sạn cũng như phòng tắm đều phải mở bằng mật khẩu, điều này rất rắc rối. Tôi đã đặt phòng cho mẹ tôi 80 tuổi, nên rất khó khăn và bà nói rằng bà không bao giờ muốn quay lại nữa. Không có ai ở quầy lễ tân để giúp đỡ chúng tôi, vì vậy việc sử dụng dịch vụ rất khó khăn.

Không có nhân viên nào ở đó nên tôi không biết gì về các thủ tục. Thủ tục nhận phòng diễn ra ở một khách sạn khác khá xa, rất bất tiện. Cửa ra vào và cửa phòng tắm đều yêu cầu mật mã, tôi nghĩ sẽ khó sử dụng đối với khách lần đầu hoặc người lớn tuổi. Việc cung cấp đồ uống miễn phí cũng khó hiểu, và tôi chỉ nhận ra điều đó khi rời đi, mặc dù họ nói tôi có thể tự lấy đồ uống ở sảnh, nhưng các khách khác đang dùng bữa rất vui vẻ nên tôi không thể vào được. Tuy nhiên, phòng sạch sẽ, và tôi thấy khá dễ sử dụng sau khi đã quen.