Dịch vụ tốt... Phòng sạch sẽ.

Sàn nhà tắm có thể cần được lau chùi thường xuyên hơn, vì nó trơn trượt và không an toàn cho phụ nữ mang thai.

Tuyệt vời, rất thú vị cho kỳ nghỉ cùng gia đình.

Nhân viên khách sạn rất thân thiện. Khách sạn rất đẹp.

Nhân viên khách sạn thân thiện, nhưng họ cần chú ý hơn đến việc vệ sinh phòng ốc, đặc biệt là phòng tắm, nơi cần thay thế vòi sen. 🤭 Nhưng ngoài ra, đồ ăn và dịch vụ đều tốt. Hy vọng Yama Resort sẽ tiếp tục phát triển hơn nữa trong tương lai. 🙏👍

Máy điều hòa kêu inh ỏi mỗi giờ, rất khó chịu, không ngủ được. Phòng 102.

Dịch vụ tốt, phòng tiện nghi.

Nơi này sạch sẽ, thoải mái, đồ ăn ngon.

Bồn cầu có màu vàng vì nó bẩn và đóng cặn.

Nhân viên và cơ sở vật chất rất tốt, nhưng khả năng cách âm không được tốt lắm vì có một số khách khá ồn ào và làm ảnh hưởng đến sự thoải mái của các khách khác.

Phòng không sạch sẽ, bụi bặm. Phòng tắm và nhà vệ sinh rất bẩn, không được cọ rửa, có lẽ chỉ được xả nước qua loa vì vết bẩn quá rõ ràng. Không nên ở đây. Tuy nhiên, dịch vụ và sự thân thiện của nhân viên lễ tân thì tạm ổn.

Khách sạn có vẻ ngoài đẹp và nhân viên rất thân thiện.

Phòng khá đẹp, giường ngủ thoải mái. Tuy nhiên, vòi nước trong phòng tắm cần được cải thiện. Cửa sổ cũng cần được lau chùi vì nhìn từ bên trong bị mờ, khiến việc nhìn ra ngoài khó khăn. Về đồ ăn, tôi gọi món gà rán giòn ở nhà hàng, nhưng gà hơi dai 😂. Ngoài ra thì mọi thứ đều ổn: nhân viên thân thiện và không khí mát mẻ.

Nhân viên khách sạn thân thiện. Cần cung cấp thêm đồ dùng trong phòng, khăn tắm và thảm chùi chân.

Khách sạn tốt để lưu trú tại Tondano. Cần có phương tiện di chuyển riêng.

Nhìn chung, không khí ở đây khá thoải mái cho kỳ nghỉ cùng trẻ em. Ưu điểm: 1. Có khu vui chơi cho trẻ em. 2. Trẻ em có thể chơi và cho động vật ăn như cá, chim bồ câu và gà tây. Nhược điểm: 1. Phòng không sạch sẽ; ga trải giường bị ướt và có vết bẩn, như thể trẻ đã tè dầm. Không có khăn tắm trong phòng. Tôi đã hỏi lễ tân nhưng họ không mang đến cho đến khi trả phòng. Tôi đã hỏi trực tiếp nhân viên dọn dẹp về khăn tắm nhưng họ nói không có. Xà phòng tắm cũng hết; tôi đã hỏi bộ phận chăm sóc khách hàng và lễ tân nhưng họ không mang đến cho đến khi trả phòng. 2. Bể bơi bẩn, đầy rêu. 3. Khu vui chơi bụi bặm và trông bị bỏ bê. 4. Thang máy bị hỏng. Vì chúng tôi ở tầng hai nên việc mang đồ đạc lên phòng hơi khó khăn vì không có nhân viên nào giúp chúng tôi mang lên.

Căn phòng hoàn toàn không cách âm, giống như ngủ giữa một cánh đồng trống. Giữa đêm, một vị khách hắt hơi, tiếng hắt hơi nghe như tiếng bom xăng. Trẻ con chạy nhảy la hét, người lớn hò hét, kể chuyện và cười lớn. Một số người nói chuyện ồn ào ở hành lang, cửa đóng sầm sầm. Ngay từ lúc bước vào, tôi đã thất vọng và tức giận với nhân viên lễ tân khi nhận phòng. Khi đến nơi, tôi được bảo ngồi xuống và họ sẽ gọi phòng cho tôi trong khi dọn dẹp. Tôi yêu cầu họ kiên nhẫn và họ đã dọn dẹp. Sau khi chờ hơn một tiếng đồng hồ, một vị khách đến muộn lại được nhận phòng. Khi tôi hỏi nhân viên lễ tân tại sao, cô ấy nói là vì họ chưa đăng ký trước. Ý cô ấy là gì? Cơn giận của tôi bùng nổ lúc đó. Không ai giúp đỡ hay chỉ đường cho tôi đến phòng. Thang máy bị hỏng để bảo trì cho đến khi trả phòng. Khi tôi đến, chìa khóa phòng của tôi không mở được, và một số phòng vẫn chưa có khăn tắm. Khi tôi ra ngoài, tôi muốn đậu xe ở chỗ mà nhân viên bảo vệ đã chỉ cho tôi khi tôi đến, nhưng nhân viên bảo vệ ca đêm bảo tôi không được đậu ở đó vì đó là khu vực đậu xe VIP. Gia đình tôi đã có một khoảng thời gian vô cùng khổ sở khi ở đây. Cầu mong đây sẽ không phải là lần thứ hai tôi ở đây. Tôi đã đặt 4 phòng, trả tiền mặt chứ không phải bằng phiếu mua hàng. Có rất nhiều thức ăn thừa vì chẳng món nào chúng tôi thử ngon cả. Súp mực thì nguội ngắt. Cháo là cháo hâm nóng lại chứ không phải cháo mới nấu. Cơm chiên được làm từ cơm bị cháy trong lúc nấu rồi mới chiên lại. Cá cơm chiên vàng thì giống như cá thừa chiên khô và cứng. Các món ăn vặt ở chợ thì không có vị gì cả. Quả đu đủ chỉ có màu đỏ nhưng không có vị. Bánh mì cũng tệ hại.

Khách sạn rất tốt... thân thiện với gia đình.

Nơi tuyệt vời, ấm cúng, rất đáng để ghé thăm.

Ngay từ lúc tôi đến, đã không có khăn giấy, xà phòng, dầu gội, khăn tắm hay thảm lót. Tôi đã nhiều lần yêu cầu khăn tắm, ngay cả sau khi đã tắm tráng hồ bơi và tắm rửa, nhưng vẫn không được cung cấp. Tôi đến lúc 3 giờ chiều, và mãi đến 7 giờ tối mới có xác nhận. Hồ bơi lúc nào cũng bẩn và đầy rêu.