8,0
Rất tốt
Từ 111 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

7,8

Tiện nghi phòng

7,9

Đồ ăn

8,0

Vị trí

8,5

Dịch vụ và Tiện ích

8,4

Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Hotel NuVe Elements

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Retno D. J.
icon-origin-TRAVELOKA
9,3
/10
Đánh giá cách đây 76 tuần
Location wise is really convenient to MRT station, Clarke Quay central, restaurants and bars. 5-10 minutes walking distance only. There are also 3 shops of 711 nearby. The front office is also helpful. But the room is really compact!
Đánh giá này hữu ích không?
PHAKPHUM
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 79 tuần
กะทัดรัด ห้องไม่ใหญ่ไม่เล็ก ความสะอาดพอใช้ได้ มีที่แขวนเสื้อน้อยไปหน่อย ไม่มีตู้เก็บเสื้อผ้า
Đánh giá này hữu ích không?
Mochamad A.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 81 tuần
Good hootel with good services.
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Hartono
icon-origin-TRAVELOKA
4,8
/10
Đánh giá cách đây 167 tuần
Căn phòng quá bẩn và phòng tắm có mùi, nó không phải là một khách sạn thích hợp.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
16 May 2022
Ông Hartono thân mến, Cảm ơn bạn đã dành thời gian cho chúng tôi biết về trải nghiệm của bạn tại khách sạn của chúng tôi. Tôi rất tiếc vì trải nghiệm của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn; xin vui lòng cho phép tôi bày tỏ lời xin lỗi chân thành nhất của tôi. Tại Hotel NuVe Elements, chúng tôi cố gắng mang đến trải nghiệm dịch vụ cao cấp cho mọi khách hàng; do đó, phản hồi của bạn là rất quan trọng đối với chúng tôi. Hãy yên tâm rằng chúng tôi đang thực hiện các biện pháp thích hợp để giải quyết vấn đề và ngăn chặn các sự cố xảy ra trong tương lai. Chúng tôi đánh giá cao sự chia sẻ quan tâm của bạn và chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ cho chúng tôi cơ hội để phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Cá Chan Giám đốc quan hệ khách hàng cao cấp
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Nur S.
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Đánh giá cách đây 168 tuần
Các phòng là tốt đẹp rất ấm cúng. Nhân viên lễ tân nữ rất dễ thương và có sức chứa. Đáng buồn thay, máy điều hòa không khí không hoạt động suốt đêm cho đến khi trả phòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
27 Apr 2022
Thưa bà Nur, Cảm ơn bạn đã dành thời gian cho chúng tôi biết về trải nghiệm của bạn tại khách sạn của chúng tôi. Tôi rất tiếc vì trải nghiệm của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn; xin vui lòng cho phép tôi bày tỏ lời xin lỗi chân thành nhất của tôi. Tại Hotel NuVe Elements, chúng tôi cố gắng mang đến trải nghiệm dịch vụ cao cấp cho mọi khách hàng; do đó, phản hồi của bạn là rất quan trọng đối với chúng tôi. Hãy yên tâm rằng chúng tôi đang thực hiện các biện pháp thích hợp để giải quyết vấn đề và ngăn ngừa sự cố xảy ra trong tương lai. Chúng tôi đánh giá cao sự chia sẻ quan tâm của bạn và chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ cho chúng tôi cơ hội để phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Cá Chan Giám đốc quan hệ khách hàng cao cấp
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Goh Xin Ni
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Đánh giá cách đây 181 tuần
Vị trí ổn, phòng nhỏ hơn nhiều so với dự kiến mặc dù đã nâng cấp lên phòng lớn nhất hiện có. Không có sẵn kem đánh răng khiến mọi thứ trở nên rắc rối. Không phải là một nơi lưu trú tốt, đặc biệt nếu bạn định uống rượu.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 Jan 2022
Gửi bà Goh, Cảm ơn bạn đã dành thời gian cho chúng tôi biết về trải nghiệm của bạn tại khách sạn của chúng tôi. Tôi rất tiếc vì trải nghiệm của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn; xin vui lòng cho phép tôi bày tỏ lời xin lỗi chân thành nhất của tôi. Tại Hotel NuVe Element, chúng tôi cố gắng mang đến trải nghiệm dịch vụ cao cấp cho mọi khách hàng; do đó, phản hồi của bạn là rất quan trọng đối với chúng tôi. Hãy yên tâm rằng chúng tôi đang thực hiện các biện pháp thích hợp để giải quyết vấn đề và ngăn ngừa sự cố xảy ra trong tương lai. Chúng tôi đánh giá cao sự chia sẻ quan tâm của bạn và chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ cho chúng tôi cơ hội để phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Cá Chan Cán bộ quan hệ khách hàng cấp cao
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Jas T.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 186 tuần
Không rộng rãi lắm nhưng vẫn OK. Vị trí là tốt. Nhiều thức ăn để ăn. Nhân viên rất thân thiện và tốt đẹp. Có thể cân nhắc để đi tiếp.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Cheryl H.
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Đánh giá cách đây 187 tuần
Đó là một căn phòng rất bụi. Nhưng mọi thứ khác đều tốt. Kiểm tra khá dễ dàng. Khi bước vào sảnh, hãy cẩn thận, quá phản chiếu có thể va vào cầu thang phía trước bạn. Căn phòng tôi đang ở, có cạnh sắc nhọn này ở góc giường, khi bạn bước xuống hoặc rời khỏi nhà vệ sinh để đi ngủ. Tôi và bạn bè của tôi đều bị trầy xước. Họ cũng có rất ít kênh truyền hình. Nhưng mọi thứ khác vẫn ổn! Đó là một chiếc giường rất thoải mái! Với tất cả các mục yêu cầu có sẵn! Nằm ở một vị trí rất tốt, nơi có thể dễ dàng lấy được thức ăn! Tuy nhiên, phòng hướng ra đường nên hơi ồn về đêm. Với việc thu gom rác khoảng 12 giờ đêm. Vì vậy, có thể một chút quá lớn để thoải mái. Để nạp tiền nhanh chóng, đó là một môi trường rất tốt.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Gerlyn B.
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Đánh giá cách đây 189 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện và hữu ích. Tuy nhiên, phòng có nhiều bụi và mini bar đã mở bánh quy. Tôi nghĩ rằng người dọn dẹp không bao giờ được kiểm tra. Tôi đã mua thêm thiết lập sinh nhật cho thiên nga nhưng không mong đợi giống nhau. Và nói chuyện bình thường cũng được hàng xóm phàn nàn và lễ tân thông báo với chúng tôi rằng phòng không cách âm.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Dec 2021
Gerlyn thân mến, Cảm ơn bạn đã dành thời gian cho chúng tôi biết về trải nghiệm của bạn tại khách sạn của chúng tôi. Tôi rất tiếc vì trải nghiệm của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn; xin vui lòng cho phép tôi bày tỏ lời xin lỗi chân thành nhất. Tại Hotel NuVe Element, chúng tôi cố gắng mang đến trải nghiệm dịch vụ cao cấp cho mọi khách hàng; do đó, phản hồi của bạn là rất quan trọng đối với chúng tôi. Hãy yên tâm rằng chúng tôi đang thực hiện các biện pháp thích hợp để giải quyết vấn đề và ngăn ngừa sự cố xảy ra trong tương lai. Chúng tôi đánh giá cao sự chia sẻ quan tâm của bạn và chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ cho chúng tôi cơ hội để phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Cá Chan Cán bộ quan hệ khách hàng cấp cao
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Cheryl L.
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Đánh giá cách đây 199 tuần
Khách sạn không ấn tượng như trên ảnh. Miễn phí mini bar tho, đó là một điểm cộng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
19 Oct 2021
Gửi Cheryl Cảm ơn bạn đã dành thời gian cho chúng tôi biết về trải nghiệm của bạn tại khách sạn của chúng tôi. Tôi rất tiếc vì trải nghiệm của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn, vui lòng cho phép tôi bày tỏ lời xin lỗi chân thành nhất. Tại Hotel NuVe Element, chúng tôi cố gắng mang đến trải nghiệm dịch vụ cao cấp cho mọi khách hàng; do đó, phản hồi của bạn là rất quan trọng đối với chúng tôi. Hãy yên tâm rằng chúng tôi đang thực hiện các biện pháp thích hợp để giải quyết vấn đề và ngăn ngừa sự cố xảy ra trong tương lai. Chúng tôi đánh giá cao việc bạn chia sẻ mối quan tâm của mình và chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ cho chúng tôi cơ hội để phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Iris thấp Giám đốc quan hệ khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Lia N.
icon-origin-TRAVELOKA
5,4
/10
Đánh giá cách đây 199 tuần
Although they are kind to give a complimentary room upgrade, the state of the room is not pretty well kept. The are a few things I would like to point out and hope the hotel would consider tackling the issue. 1. The room is very dusty. There is dust everywhere on the frame of the mirror and on the table. Also, the toilet is questionable. There is no place for you to hang your clothes/towels when you want to take a shower. 2. The floor of the room is a 'cement' design. I guess it's the initial theme? But it's definitely bothersome feeling your feet is dusty from stepping on the dirty floor. Also, the design of the tap at the sink. It's being blocked by the mirror frame, which makes it unable for us to turn on the cold water so we have to make do with warm to hot water in brushing teeth and doing other necessary routines. 3. The bed frame is so dangerous to the point my friend had a few injuries from it. The corners, at the end of the bed frame, is so sharp that it easily scratched my friend and the other bled a little from the wound. I just hope they would do something about that before any other guests get injured, especially if they have children with them. 4. The location of the hotel is not condusive at all at night. At 1 am, it can be heard clearly how loud and noisy the road below is. It was as if the window was not shut tight. 5. Also, there wasn't any door tag/button to indicate we want to have our room clean while we're out. It's really troublesome for us to go up to the receptionist, at level 5, just to tell them our request before taking the lift again to go down
Đọc thêm
Đánh giá này hữu ích không?
James O.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 200 tuần
Enjoyed my birthday staycation and location is great
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
15 Sep 2021
Ong thân mến, Cảm ơn bạn đã phản hồi rất nhiều thông tin của bạn, chúng tôi đánh giá cao những ý kiến trung thực của bạn về kỳ nghỉ của bạn tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được những phản hồi hữu ích và chi tiết như vậy. tôi sẽ chia sẻ ý kiến của bạn đến đội của chúng ta. Tôi chắc chắn rằng thông tin phản hồi này sẽ là sự khích lệ đối với tất cả nhân viên của chúng tôi khi chúng tôi cố gắng không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ của mình. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ kinh nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ thú vị như lần trước. Trân trọng, Iris thấp Giám đốc quan hệ khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Iris L.
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 201 tuần
Phòng sạch sẽ, vị trí sầm uất, có thể đi bộ đến một vài trung tâm mua sắm. Sẽ thăm lại sớm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
14 Sep 2021
Iris thân mến, Cảm ơn bạn đã phản hồi rất nhiều thông tin của bạn, chúng tôi đánh giá cao những ý kiến trung thực của bạn về kỳ nghỉ của bạn tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được những phản hồi hữu ích và chi tiết như vậy. tôi sẽ chia sẻ ý kiến của bạn đến đội của chúng ta. Tôi chắc chắn rằng thông tin phản hồi này sẽ là sự khích lệ đối với tất cả nhân viên của chúng tôi khi chúng tôi cố gắng không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ của mình. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ kinh nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ thú vị như lần trước. Trân trọng, Iris thấp Giám đốc quan hệ khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Esther T.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 201 tuần
Mặc dù căn phòng nhỏ hơn tôi mong đợi, nó phù hợp cho một kỳ nghỉ ngắn ngày. Tôi thích sự sạch sẽ và thiết kế nội thất của căn phòng. Nhân viên lễ tân lịch sự, chuyên nghiệp và thân thiện. Ngoài ra còn có đồ ăn nhẹ và đồ uống miễn phí mà tôi đánh giá rất cao :) Nhìn chung, đó là một trải nghiệm thoải mái và thư giãn. Cảm ơn bạn đã có chúng tôi!
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
14 Sep 2021
Esther thân mến, Cảm ơn bạn đã phản hồi rất nhiều thông tin của bạn, chúng tôi đánh giá cao những ý kiến trung thực của bạn về kỳ nghỉ của bạn tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được những phản hồi hữu ích và chi tiết như vậy. tôi sẽ chia sẻ ý kiến của bạn đến đội của chúng ta. Tôi chắc chắn rằng thông tin phản hồi này sẽ là sự khích lệ đối với tất cả nhân viên của chúng tôi khi chúng tôi cố gắng không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ của mình. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ kinh nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ thú vị như lần trước. Trân trọng, Iris thấp Giám đốc quan hệ khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Nish R.
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 202 tuần
Phòng ấm cúng, đẹp. Jacuzzi chỉ cách một chuyến bay cầu thang. Chắc chắn sẽ quay trở lại một lần nữa! 😌 Chỉ có sự cố rơi xuống là điều khiển từ xa không hoạt động. Nhưng họ đã thay thế nó.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
08 Sep 2021
Puganeshwari thân mến, Cảm ơn bạn đã phản hồi rất nhiều thông tin của bạn, chúng tôi đánh giá cao những ý kiến trung thực của bạn về kỳ nghỉ của bạn tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được những phản hồi hữu ích và chi tiết như vậy. tôi sẽ chia sẻ ý kiến của bạn đến đội của chúng ta. Tôi chắc chắn rằng thông tin phản hồi này sẽ là sự khích lệ đối với tất cả nhân viên của chúng tôi khi chúng tôi cố gắng không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ của mình. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ kinh nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ thú vị như lần trước. Trân trọng, Cá Chan Cán bộ quan hệ khách hàng cấp cao
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Nur N.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 205 tuần
Chúng tôi chắc chắn sẽ không ngại quay lại. Đặt khách sạn và yêu cầu tầng cao hơn và chúng tôi đã nhận được nó. Căn phòng rất đẹp đối với chúng tôi. Ngay cả khi điều hòa không khí đã bị lỗi một chút nhưng ngày hôm sau họ đã sửa chữa nó ngay tại chỗ và quản lý phòng của tôi vào lúc gần chiều muộn! Bởi vì chúng ta không phải là một người buổi sáng! Họ thực sự đề nghị tôi chuyển sang căn phòng nhỏ hơn với giường đôi nhưng tôi không muốn vì tôi không muốn di chuyển nhiều với mọi thứ của mình. Công việc dọn phòng cũng tuyệt vời! Căn phòng đã thực sự sạch sẽ! Và tôi không biết rằng họ dự trữ minibar mỗi khi dọn dẹp nhà cửa. Điều đó thật tuyệt. Tôi vô tình di chuyển tủ lạnh và đằng sau nó là bụi. Dầu gội và sữa tắm vẫn ổn nhưng không có dầu xả. Nhưng nó không sao cả :) Ngoài ra, nó rất dễ dàng để giao tiếp trong whatsapp, trả lời trong thời gian ngắn. Chắc chắn rất thích về cùng phòng! Mọi thứ đều tốt đẹp. Smart TV có thể phản chiếu với điện thoại Android nhưng không có nghĩa với iPhone. Chỉ cần hỏi đúng điều khiển từ xa của LG. Ngoài ra tôi nghĩ rằng căn phòng bao gồm với bảng sắt. Nhưng thời điểm tôi hỏi trên whatsapp, trước khi tôi đến, họ đã đặt nó trong phòng của tôi trước khi nhận phòng. Họ thực sự đối xử tốt với chúng tôi. Tôi và chồng tôi rất hạnh phúc với kỳ nghỉ của chúng tôi. Phòng cao cấp có giường cỡ King rất đẹp và rộng rãi cho cả hai chúng tôi! Chúng tôi thậm chí không cảm thấy sợ hãi đặc biệt là ở khu vực hành lang. Yêu thích các dịch vụ! Bạn thích khách sạn NuVe Elements này?
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Sep 2021
Gửi cô Nazirah, Cảm ơn bạn đã phản hồi rất nhiều thông tin của bạn, chúng tôi đánh giá cao những ý kiến trung thực của bạn về kỳ nghỉ của bạn tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được những phản hồi hữu ích và chi tiết như vậy. tôi sẽ chia sẻ ý kiến của bạn đến đội của chúng ta. Tôi chắc chắn rằng thông tin phản hồi này sẽ là sự khích lệ đối với tất cả nhân viên của chúng tôi khi chúng tôi cố gắng không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ của mình. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ kinh nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ thú vị như lần trước. Trân trọng, Cá Chan Cán bộ quan hệ khách hàng cấp cao
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Neo Y. C.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 208 tuần
Kỳ nghỉ tuyệt vời! Căn phòng ấm cúng và bể sục trên tầng mái là một viên ngọc quý! Quầy bar mini đẹp với một số đồ ăn nhẹ và đồ uống được cung cấp. Dịch vụ rất ấm áp. Họ có ứng dụng whatsapp mà chúng tôi có thể liên hệ nếu chúng tôi cần bất cứ điều gì. Chỉ có điều tệ hại là cách âm không tốt lắm nên chúng tôi có thể nghe thấy khi cửa hàng xóm đóng sầm lại.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
26 Jul 2021
Neo thân mến, Cảm ơn bạn đã phản hồi rất nhiều thông tin của bạn, chúng tôi đánh giá cao những ý kiến trung thực của bạn về kỳ nghỉ của bạn tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được những phản hồi hữu ích và chi tiết như vậy. tôi sẽ chia sẻ ý kiến của bạn đến đội của chúng ta. Tôi chắc chắn rằng thông tin phản hồi này sẽ là sự khích lệ đối với tất cả nhân viên của chúng tôi khi chúng tôi cố gắng không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ của mình. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ kinh nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ thú vị như lần trước. Trân trọng, Cá Chan Cán bộ quan hệ khách hàng cấp cao
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Zhixun C.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 209 tuần
Khách sạn nhỏ nhưng xinh xắn, toilet sạch sẽ và giường ngủ thoải mái. Thực sự tốt cho một khách sạn bình dân.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
26 Jul 2021
Chai thân mến, Cảm ơn bạn đã phản hồi rất nhiều thông tin của bạn, chúng tôi đánh giá cao những ý kiến trung thực của bạn về kỳ nghỉ của bạn tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được những phản hồi hữu ích và chi tiết như vậy. tôi sẽ chia sẻ ý kiến của bạn đến đội của chúng ta. Tôi chắc chắn rằng thông tin phản hồi này sẽ là sự khích lệ đối với tất cả nhân viên của chúng tôi khi chúng tôi cố gắng không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ của mình. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ kinh nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ thú vị như lần trước. Trân trọng, Cá Chan Cán bộ quan hệ khách hàng cấp cao
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Chan Y. T.
icon-origin-TRAVELOKA
5,1
/10
Đánh giá cách đây 209 tuần
Lễ tân cung cấp chìa khóa phòng để nhận phòng, sau khi đến phòng, người dọn dẹp đã ngủ và nghỉ ngơi bên trong. Sau đó thông báo cho lễ tân và ngay lập tức đổi sang phòng khác nhỏ hơn. Phòng bám đầy bụi trên bàn, khung giường, sau cánh cửa, máy pha cà phê, tóc bên trong nhà vệ sinh. Sau đó đến lễ tân yêu cầu đổi phòng khác, không còn phòng. Phòng cách âm kém.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
26 Jul 2021
Ken thân mến, Cảm ơn bạn đã dành thời gian cho chúng tôi biết về trải nghiệm của bạn tại khách sạn của chúng tôi. Tôi rất tiếc vì trải nghiệm của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn; xin vui lòng cho phép tôi bày tỏ lời xin lỗi chân thành nhất. Tại Hotel NuVe Element, chúng tôi cố gắng mang đến trải nghiệm dịch vụ cao cấp cho mọi khách hàng; do đó, phản hồi của bạn là rất quan trọng đối với chúng tôi. Hãy yên tâm rằng chúng tôi đang thực hiện các biện pháp thích hợp để giải quyết vấn đề và ngăn ngừa sự cố xảy ra trong tương lai. Chúng tôi đánh giá cao việc bạn chia sẻ mối quan tâm của mình và chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ cho chúng tôi cơ hội để phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Cá Cán bộ quan hệ khách hàng cấp cao
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
James O.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 210 tuần
Rất thích kỳ nghỉ của tôi và nội thất đẹp. Vị trí tuyệt vời với nhiều quán ăn trong khoảng cách đi bộ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Jul 2021
Ong thân mến, Cảm ơn bạn đã phản hồi rất nhiều thông tin của bạn, chúng tôi đánh giá cao những ý kiến trung thực của bạn về kỳ nghỉ của bạn tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được những phản hồi hữu ích và chi tiết như vậy. tôi sẽ chia sẻ ý kiến của bạn đến đội của chúng ta. Tôi chắc chắn rằng thông tin phản hồi này sẽ là sự khích lệ đối với tất cả nhân viên của chúng tôi khi chúng tôi cố gắng không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ của mình. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ kinh nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ thú vị như lần trước. Trân trọng, Cá Chan Cán bộ quan hệ khách hàng cấp cao
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40