7,8
Hài lòng
Từ 3 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,2

Tiện nghi phòng

6,2

Đồ ăn

0,0

Vị trí

8,2

Dịch vụ và Tiện ích

7,3

Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Omerta hotel

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Phung P.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 184 tuần
Phòng giống hình, cách âm giữa các phòng còn hạn chế.
Đánh giá này hữu ích không?
Nguyen T. L.
icon-origin-TRAVELOKA
5,4
/10
Đánh giá cách đây 203 tuần
Khách sạn tương đối 2 năm tuổi. Phần cứng thì ổn nhưng phần mềm là tiêu chuẩn dịch vụ tệ hại. Kinh nghiệm kém với kinh nghiệm phục vụ khách bằng không. Nhân viên lễ tân phục vụ ban đêm trẻ trung rất hữu ích tuy nhiên ông Long quản lý khách sạn rất kinh khủng, hành động như một tên xã hội đen. Tôi và chồng đặt phòng Twin S deluxe và nhận phòng 22 giờ 15 phút tối. 30 phút sau trong khi chúng tôi đang tắm, Quản lý khách sạn (Long) đã gọi điện và đuổi chúng tôi ra khỏi phòng lúc 23:00 tối. Đã nói với chúng tôi rằng căn phòng của chúng tôi được cho là nhỏ hơn ở cấp 2 và sai lầm của nó. Chồng tôi giải thích rằng chúng tôi đã sử dụng các vật dụng và căn phòng lộn xộn. Chúng tôi chỉ ở lại 1 đêm tại sao lại bất tiện vào đêm khuya khi đó không phải lỗi của khách. Quản lý Long trả lời chúng tôi có thể tiếp tục khiếu nại và xem xét. Chúng tôi được cho 5 phút để rời khỏi phòng. Quản lý Long đã đến để giám sát việc chuyển đổi của chúng tôi. Và đã đề cập đến việc phòng của chúng tôi đã được đặt trước và anh ấy phải yêu cầu chúng tôi rời đi. Tôi đặt câu hỏi nếu phòng của chúng tôi được đặt trước tại sao lại chỉ định chúng tôi ở vị trí đầu tiên. Hơn nữa, toàn bộ tầng của chúng tôi yên tĩnh không có đèn hành lang nên rõ ràng là không có khách nào khác. Có vẻ như Long đã nói dối khiến chồng tôi vô cùng tức giận. Trang phục làm nhiệm vụ của quản lý Long cũng không phù hợp với vòng cổ bằng thép, áo sơ mi giản dị và quần jean, ăn mặc để đe dọa. Đề nghị tránh khách sạn trừ khi chủ sở hữu chuyển đổi quản lý hoặc cải thiện chất lượng dịch vụ.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved