Kính gửi Quý khách, Chúng tôi chân thành xin lỗi Quý khách vì bộ phận dọn phòng đã không thực hiện đúng yêu cầu trong thời gian lưu trú. Đây là thiếu sót từ phía khách sạn và chúng tôi đã nghiêm túc rút kinh nghiệm để tránh lặp lại. Rất mong nhận được sự thông cảm và hy vọng có cơ hội phục vụ Quý khách tốt hơn trong lần sau. Trân trọng cảm ơn Quý khách.

Xin chân thành cảm ơn quý khách, rất mong được phục vụ quý khách trong kỳ nghỉ tiếp theo