Khách không được thông báo rằng khách sạn thiếu các tiện nghi cơ bản, điều khiển tivi không hoạt động.

Không có khăn tắm, phòng bốc mùi và bẩn thỉu.

Phòng sạch sẽ, tivi có tiếng nhưng không có hình. Khách sạn có bể bơi và khu vui chơi cho trẻ em, khá tốt.

Khăn tắm, nước uống, đồ dùng vệ sinh cá nhân và TV không được thay thế.

Nhân viên khách sạn thân thiện, giá cuối tuần không giống như giá hiển thị trên ứng dụng.

Hoàn toàn không nên chọn nơi này vì thiếu đồ dùng vệ sinh cá nhân, khăn tắm, ga trải giường bẩn và rách nát, dường như chưa được thay, tivi không hoạt động, điều khiển máy lạnh không dùng được, và nệm không thể sử dụng được. Nhân viên cũng thiếu thân thiện. Điều này trái ngược với các nhà nghỉ ở Puncak có giá tương đương nhưng sạch sẽ và thoải mái hơn.

Tôi đặt phòng qua ứng dụng, thanh toán theo giá ứng dụng, nhưng khi đến văn phòng, tôi vẫn bị tính giá văn phòng. Như vậy, giá trên ứng dụng chỉ là chiêu trò để dụ dỗ chúng tôi với giá rẻ. Khi tôi đến, có hai phòng. Một phòng bị khóa, tôi không biết bên trong có gì và không thể mở được vì nó bị khóa. Đêm đó, phòng bị khóa phát ra tiếng động từ 1 giờ sáng đến 5 giờ sáng. Phòng tắm bẩn, tường bẩn, và vòi sen bị rò rỉ. Khi tôi dùng nó để xịt quần áo, khách của tôi về nhà đều ướt sũng. Giường, ga trải giường và chăn đều bẩn với những vết ố màu nâu, như thể chưa được thay. Và có mùi ẩm mốc. Máy lạnh không hoạt động. Tôi trả phòng muộn 15 phút và bị tính phí 50.000 Rupiah. Tôi quá chán nản và sẽ không ở đây nữa.

Máy điều hòa không khí này không thể tách rời, vì vậy phải dùng giấy kê đỡ thủ công để hướng nó về phía phòng.

Dịch vụ của nhân viên ở mức chấp nhận được, nhưng không thể sử dụng bể bơi.

Các phòng ở đây rất xấu, có nhiều phòng trống, nhiều động vật, cửa hỏng, tivi hỏng và nhà vệ sinh bẩn thỉu. Nếu có thể, đừng đến đây.

Nơi này đẹp, thơ mộng, gần gũi với thiên nhiên và rất thoải mái.

Tôi đã đặt 2 phòng, phòng số 39 tầng 9 rất bẩn, bốc mùi rác, ga trải giường bẩn với nhiều lỗ do thuốc lá, rất nhiều gián chết, bồn cầu có vòi xịt vệ sinh bị hỏng. Phòng số 11 tầng 3 cũng bẩn, bình nước nóng không hoạt động, bồn cầu có vòi xịt vệ sinh bị rò rỉ, không có điều khiển TV và không có kênh nào cả. Vui lòng chú ý đến vấn đề vệ sinh và tiện nghi của căn hộ. Cảm ơn.

Tôi có thể sử dụng nơi này làm điểm dừng chân không?

Ngay khi ra khỏi thang máy, bạn sẽ ngửi thấy một mùi ẩm mốc, nồng nặc. Khi vào phòng, bạn sẽ thấy phòng bẩn (đã lâu không được dọn dẹp), cống thoát nước trong phòng tắm bị tắc, khu vực phòng tắm bẩn, tivi chỉ để trang trí, máy điều hòa chỉ thổi gió, và ban công đầy tàn thuốc lá. Hy vọng đây sẽ là điểm cần lưu ý khi đánh giá. Vui lòng dọn dẹp phòng trước khi giao chìa khóa cho bạn. Xin lỗi. Cảm ơn.

Với mức giá đó thì không đáng, không có khăn tắm, phải đặt cọc, tivi hỏng, không có Wi-Fi để bật nước nóng, nói chung là không ổn.

Tôi ở tòa A, tầng 16. Phòng rất bẩn, thực sự không đáng để thuê. Nệm bị hư hỏng nặng đến mức sắp gãy, không còn lớp mút nào, chỉ còn lò xo lòi ra ngoài. Ga trải giường trông như chưa được thay, rất bẩn, có mùi hôi và bám đầy bụi. Phòng tắm có mùi nước tiểu. Khiếu nại của tôi với lễ tân về tình trạng phòng bị phớt lờ và họ lập tức chấp thuận yêu cầu trả phòng của tôi (mà không cho tôi lựa chọn đổi phòng). Tôi không có ý chỉ trích nhưng mong khách sạn cải thiện đội ngũ nhân viên và việc bảo trì từng phòng. Ít nhất trước khi khách vào phòng, hãy kiểm tra xem phòng có còn sử dụng được hay không.

Nhìn chung, ấn tượng khá tốt. Tuy nhiên, nhiều bộ phận trong phòng ngủ và phòng tắm (ví dụ: giấy dán tường, tường, cửa sổ) bẩn và xỉn màu, ví dụ như giấy dán tường bị bong tróc, bồn rửa bẩn và bắt đầu bong ra khỏi tường, gối cũ và bị bạc màu/ố bẩn.

không có tiện nghi nào trong phòng

Chỗ ở khá thoải mái, gần Alfamart nên rất dễ dàng để đến bất cứ nơi nào bạn cần. Chỉ cần đi bộ một đoạn ngắn là đến Aeon Mall và chợ truyền thống Sentul.

Nhân viên khách sạn không hỗ trợ khi gặp khó khăn khi vào thang máy, nước trong phòng không có.