Cảm ơn quý khách đã lưu trú tại Nori. Mas Hotel, nhưng tôi xin lỗi trước, nếu vấn đề là do ông Ezra Simios Soetjipto với Mã đặt phòng 20251109779411. Bài đánh giá mà quý khách viết về phòng của chúng tôi không đúng với thực tế. Thứ nhất, vấn đề là phòng của chúng tôi không có đèn, mặc dù rõ ràng là có ánh sáng từ ảnh phản chiếu của quý khách trong gương, thưa ông, làm sao một ánh sáng rõ ràng như vậy lại có thể nói là không có đèn, thưa ông. Thứ hai, quý khách nói rằng không có wifi tại chỗ của chúng tôi, mặc dù chỗ của chúng tôi cũng có wifi miễn phí với tốc độ lên đến 50 mbps, thưa ông, có thể nguyên nhân là do quý khách quá mệt nên không nhận thấy rằng có wifi miễn phí tại chỗ của chúng tôi, thưa ông. Thứ ba, nghe nói hành lang hẹp, nhưng tôi xin lỗi trước, thưa ông, chỗ chúng tôi là khách sạn 2 sao mà chiều rộng hành lang chỉ có 120, làm sao chiều rộng đó vẫn được coi là hẹp, thưa ông, đối với hạng của chúng tôi, khách sạn 2 sao, nếu ông ở khách sạn 4/5 sao thì lại là chuyện khác, rõ ràng chiều rộng hành lang sẽ rộng hơn nhiều so với chỗ chúng tôi, thưa ông, vậy xin ông lưu ý, nếu ông ở khách sạn 2 sao, thưa ông. Vậy thôi, cảm ơn ông đã ở Khách sạn Nori Mas.

Xin cảm ơn trước vì đã lưu trú tại Khách sạn Nori Mas, nhưng tôi xin lỗi trước nếu vấn đề của ông Yohanes Johan Susilo với mã đặt phòng 20251105808054 mà ông đã viết đánh giá về nơi của chúng tôi không may không liên quan trực tiếp đến những gì đã xảy ra. Trước hết, vấn đề giá cao mà ông phàn nàn. Theo chúng tôi, nếu vấn đề giá cả là tương đối, thì nó phụ thuộc vào tình hình tài chính của mỗi khách. Nếu họ cảm thấy rằng việc trả tiền cho khách sạn của chúng tôi quá đắt, họ có thể tìm một khách sạn hoặc thậm chí là một nơi không phải khách sạn ở những nơi khác rẻ hơn nơi của chúng tôi. Nhưng hóa ra ngày đó cũng là mùa cao điểm. Do đó, không có khách sạn nào bán giá rẻ. Thứ hai, ông cũng phàn nàn về dép đi trong nhà và ấm đun nước điện. Mặc dù rõ ràng là chúng tôi là khách sạn 2 sao, không phải 3 sao trở lên. Nếu bạn muốn yêu cầu các tiện nghi 3 sao trở lên, vui lòng ở trong một khách sạn thực sự 3 sao trở lên. Bởi vì nơi của chúng tôi thực sự là 2 sao, phải không? Theo chúng tôi, điều đó không đúng. Nếu chúng tôi là khách sạn 2 sao, làm sao chúng tôi có thể bị yêu cầu đáp ứng các tiện nghi mà bạn muốn từ một khách sạn 3 sao? Thứ ba, bạn nói rằng khăn tắm và chăn bẩn. Chúng tôi, khách sạn, có thể yêu cầu bằng chứng về những gì bạn đã viết trong bài đánh giá không? Bởi vì tôi dám đưa ra vị trí và mức lương của mình rằng không có cách nào quần áo bị bẩn vì tất cả quần áo chúng tôi sử dụng đều vừa mới được giặt và đã trải qua quy trình QC. Cuối cùng, bạn cũng đặt câu hỏi về thang máy ồn ào và có thể nghe rõ giọng nói của mọi người, trong khi nếu bạn xem cảnh quay CCTV, những người nên làm phiền những khách khác là chính nhóm của bạn, những người đang gây ồn ào và sử dụng thang máy lên xuống liên tục cho đến sáng. Nhưng bạn có thể làm gì? Bởi vì sử dụng thang máy là một tiện nghi dành cho khách, vì vậy chúng tôi không thể đổ lỗi cho bạn, vì vậy bạn là người phàn nàn về bản thân mình, vì vậy bạn là người đầu tiên phàn nàn. Bản thân bạn là người phàn nàn về việc làm phiền những khách khác. Vì vậy, chúng tôi nghĩ rằng nếu bạn là người như vậy, bạn nên nhẹ nhàng. Dám thừa nhận lỗi lầm của chính mình. Đừng luôn đổ lỗi cho người khác. Vậy thôi. Cảm ơn bạn đã lưu trú tại Khách sạn Nori Mas.

Cảm ơn bạn trước vì đã lưu trú tại khách sạn Nori Mas, nhưng tôi cũng xin lỗi trước, nếu máy điều hòa có vấn đề nóng thì sau khi chúng tôi xác nhận với bộ phận dọn phòng thì họ nói rằng máy điều hòa có vấn đề bình thường, không có vấn đề gì hay nóng, có thể bạn đã mắc lỗi khi cài đặt nhiệt độ/quạt trên điều khiển điều hòa, có thể lần sau nếu bạn không thể hoặc bối rối về việc sử dụng điều khiển điều hòa, bạn có thể yêu cầu nhân viên của chúng tôi giải thích, còn về ga trải giường/chăn, họ chắc chắn sẽ làm như vậy. Có sẵn tất cả các phòng thưa ngài, không đời nào chúng tôi dám bán phòng không có chăn, nếu có vấn đề Quá trình nhận phòng hơi lâu, không phải do phía chúng tôi mà vấn đề là ở phía quý vị, ai đặt sai ngày, sau đó khi chúng tôi xác nhận rằng bạn đã đặt sai ngày, bạn trả lời, đợi đã, tôi mở điện thoại di động của mình trước, sau đó hóa ra điện thoại của bạn đã hết, sau đó bạn sạc điện thoại trước, sau đó phản hồi xác nhận từ chúng tôi. liên quan đến vấn đề đặt sai ngày của bạn, vì vậy chúng tôi nghĩ lý do dẫn đến sự chậm trễ trong quá trình nhận phòng gây mất thời gian là từ phía bạn, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lưu trú tại khách sạn Nori Mas.

Cảm ơn trước vì bạn đã lưu trú tại khách sạn Nori Mas, nhưng tôi cũng xin lỗi trước, nếu máy điều hòa có vấn đề nóng thì sau khi chúng tôi xác nhận với bộ phận dọn phòng thì họ nói rằng máy điều hòa có vấn đề bình thường, không có vấn đề gì hay nóng, có thể bạn đã nhầm lẫn khi cài đặt nhiệt độ/quạt trên điều khiển từ xa AC, có thể lần sau nếu bạn không thể hoặc bối rối về việc sử dụng điều khiển từ xa AC, bạn có thể yêu cầu nhân viên của chúng tôi giải thích, sau đó về bàn chải đánh răng chúng tôi không cung cấp cho họ , nếu quá trình nhận phòng mất nhiều thời gian thì không phải do phía chúng tôi mà vấn đề là từ phía bạn đặt sai ngày, khi đó khi chúng tôi xác nhận là bạn đặt sai ngày thì bạn đã trả lời, "Đợi một chút, tôi sẽ mở điện thoại di động của mình trước." Sau đó, hóa ra điện thoại của bạn đã hết pin, sau đó bạn sạc điện thoại trước, sau đó phản hồi xác nhận của chúng tôi về vấn đề bạn đặt nhầm ngày. nghĩ rằng nguyên nhân của sự chậm trễ trong quá trình nhận phòng là mất thời gian vì từ phía bạn, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lưu trú tại khách sạn Nori Mas.