8,6
Rất tốt
Từ 901 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,5

Tiện nghi phòng

8,5

Đồ ăn

8,3

Vị trí

8,6

Dịch vụ và Tiện ích

8,6

Mọi người thường nhắc đến PanaHouse Surabaya
Tất cả
Nhân viên thân thiện (29)
Phòng ngủ (28)
Phòng tắm (27)
Không khí (23)
Không gian phòng (21)
Đường đi (20)
Khu vực chung (20)
Khoảng cách đến trung tâm (18)
Khu vực xung quanh (18)
Hợp cho gia đình (18)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách PanaHouse Surabaya

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
M***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Khách sạn rất đẹp và độc đáo, có nhiều điểm chụp ảnh, nhiều cây xanh và không gian mở, cho phép ánh sáng và không khí trong lành tràn ngập. Phòng tôi chọn có ban công, rất phù hợp cho người hút thuốc. Tuy nhiên, sàn gỗ có vẻ chưa được lau chùi kỹ, nên tôi nhận thấy chân mình rất đen vì không mang dép. Dù vậy, mọi thứ đều rất thoải mái và nhân viên đều thân thiện và tốt bụng.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
19 Aug 2026
Lời chào thân ái từ Panahouse Surabaya. Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chọn Panahouse Surabaya làm nơi nghỉ ngơi và đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà quý khách gặp phải liên quan đến tình trạng sàn phòng, được đánh giá là chưa hoàn hảo. Phản hồi này rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ chuyển đến bộ phận liên quan để đánh giá, nhằm cải thiện và cung cấp chất lượng phòng tốt hơn trong tương lai. Chúng tôi hy vọng trải nghiệm này không làm giảm niềm tin của quý khách vào Panahouse Surabaya. Chúng tôi rất hân hạnh được đón tiếp quý khách trở lại và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thoải mái hơn trong lần ghé thăm tiếp theo. Hẹn gặp lại quý khách tại Panahouse Surabaya. Trân trọng, Nhóm Trải nghiệm Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
F***i
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Vị trí chiến lược. Phòng sạch sẽ, giường thoải mái và phòng tắm được bảo trì tốt. Nhân viên thân thiện và đầy đủ tiện nghi phòng tắm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
17 Aug 2026
Lời chào thân ái từ Panahouse Surabaya. Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Pana House. Chúng tôi rất trân trọng thời gian quý khách dành để viết đánh giá này. Chúng tôi rất vui khi biết rằng vị trí thuận lợi của khách sạn đã giúp chuyến đi của quý khách thoải mái hơn, và phòng sạch sẽ, nệm êm ái cùng phòng tắm được bảo trì tốt đã đáp ứng nhu cầu của quý khách trong suốt thời gian lưu trú. Cảm ơn quý khách đã đánh giá cao sự thân thiện của nhân viên và sự đầy đủ tiện nghi của phòng tắm. Đây là những điều chúng tôi luôn chú trọng để mang đến một kỳ nghỉ thoải mái cho mọi khách hàng. Chúng tôi hy vọng Pana House sẽ là lựa chọn của quý khách một lần nữa khi đến thăm Surabaya. Hẹn gặp lại quý khách trong lần tới, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của quý khách sẽ thoải mái như lần trước. Trân trọng, Nhóm Trải nghiệm Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***d
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Rất thoải mái, rất đẹp. Sạch sẽ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Aug 2026
Lời chào thân ái từ Panahouse Surabaya. Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chọn Panahouse Surabaya làm nơi nghỉ ngơi và dành thời gian đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách cảm thấy thoải mái trong suốt thời gian lưu trú tại Panahouse Surabaya. Sự hài lòng của quý khách là động lực để chúng tôi tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại. Trân trọng, Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Fikri T.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Rất thân thiện, nhưng điểm trừ duy nhất là không có TV thông minh hoặc Netflix.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
23 Jul 2026
Lời chào thân ái từ Panahouse Surabaya. Kính gửi ông Fikri. Cảm ơn ông rất nhiều vì đã chọn Panahouse làm nơi nghỉ ngơi và đã dành thời gian để đánh giá chúng tôi. Trong mọi dịch vụ chúng tôi cung cấp, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến dịch vụ ấn tượng, cảm ơn ông Fikri rất nhiều vì sự đánh giá cao mà chúng tôi dành cho khách hàng, chúng tôi sẽ chuyển lời cảm ơn này đến toàn thể đội ngũ nhân viên. Về vấn đề TV thông minh, chúng tôi thực sự hiểu và sẽ sử dụng ý kiến đóng góp này để nâng cao chất lượng sản phẩm của mình. Chúng tôi rất mong được đón tiếp ông Fikri trở lại Panahouse. Trân trọng, Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
K***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Mọi thứ đều ổn. Nhưng nếu tôi được phép đề xuất, có lẽ chúng ta nên bắt đầu cung cấp phòng hút thuốc để khách không phải ra vào phòng chỉ để hút thuốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
23 Jul 2026
Lời chào thân ái từ Panahouse Surabaya. Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực và dành thời gian chia sẻ phản hồi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ hài lòng tại Panahouse Surabaya. Chúng tôi cũng đánh giá cao đề xuất của quý khách về việc cung cấp phòng hút thuốc. Phản hồi này vô cùng quý giá đối với chúng tôi và sẽ được sử dụng làm tài liệu đánh giá để phát triển cơ sở vật chất và nâng cao sự thoải mái cho khách hàng trong tương lai. Hiện tại, Panahouse Surabaya áp dụng chính sách phòng không hút thuốc để duy trì sự thoải mái và chất lượng không khí cho tất cả khách hàng. Tuy nhiên, chúng tôi đã bố trí một khu vực hút thuốc thoải mái để sử dụng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ đáng nhớ hơn nữa. Trân trọng, Nhóm Trải nghiệm Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
P***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Trải nghiệm tuyệt vời. Dịch vụ, thông tin, cơ sở vật chất và sự thoải mái đều rất tốt. Đồ ăn và thức uống cũng rất đáng khen, và giá cả hợp lý.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
Lời chào thân ái từ Panahouse Surabaya. Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Panahouse Surabaya. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng dịch vụ, tiện nghi, sự thoải mái, cũng như đồ ăn và thức uống của chúng tôi đã đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Những đánh giá như thế này là nguồn động viên cho toàn bộ đội ngũ của chúng tôi tiếp tục nỗ lực mang đến trải nghiệm lưu trú tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Panahouse Surabaya. Hẹn gặp lại quý khách trong lần ghé thăm tiếp theo! Trân trọng, Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Rafiqatul H.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Nhân viên khách sạn rất nhiệt tình giúp đỡ, và các tiện nghi đều đầy đủ. Phòng sạch sẽ, nhưng cần được chú ý hơn nữa. Khi tôi nhận phòng hôm qua, sàn nhà vẫn còn bụi xung quanh mép nệm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Jul 2026
Lời chào thân ái từ Panahouse Surabaya. Kính gửi ông/bà Rafiqatul H., Cảm ơn quý khách đã chọn Panahouse Surabaya làm nơi nghỉ ngơi và dành thời gian đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng và hạnh phúc khi nhận được đánh giá từ ông/bà Rafiqatul H. Cảm ơn quý khách rất nhiều về phản hồi liên quan đến sự sạch sẽ của phòng. Chúng tôi sẽ tiến hành đánh giá để tiếp tục duy trì chất lượng dịch vụ của mình. Thành thật xin lỗi ông/bà Rafiqatul H nếu quý khách không cảm thấy thoải mái trong thời gian lưu trú tại Panahouse. Chúng tôi rất mong được đón tiếp ông/bà Rafiqatul H trở lại vào lần sau. Trân trọng, Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
y***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Lễ tân thân thiện, vị trí chiến lược vì gần Indomaret và Alfamart.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Jul 2026
Lời chào nồng ấm từ Panahouse Surabaya. Kính gửi quý khách hàng. Cảm ơn quý khách đã chọn Panahouse Surabaya làm nơi nghỉ ngơi và dành thời gian đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách hài lòng với dịch vụ của lễ tân. Chúng tôi sẽ chuyển lời cảm ơn này đến đội ngũ lễ tân và rất mong được đón tiếp quý khách trở lại Panahouse Surabaya trong những dịp khác. Trân trọng, Đội ngũ Trải nghiệm Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Inda N. F.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần
Đây thực sự là một nơi nghỉ dưỡng ấm cúng ở Surabaya. Không khí ấm áp và lòng hiếu khách chân thành khiến khách cảm thấy như ở nhà. Vấn đề duy nhất là phòng đôi khi hơi nóng, đặc biệt là vào những giờ nóng nhất trong ngày. Việc cải thiện điều hòa không khí sẽ làm cho trải nghiệm tốt hơn nữa. Nhìn chung, đây là một nơi nghỉ ngơi ấm cúng, sạch sẽ, yên tĩnh và thoải mái ở Surabaya. Tôi rất sẵn lòng quay lại trong tương lai.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
+4
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
02 Jun 2026
Kính gửi bà Indah. Cảm ơn bà rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Panahouse Surabaya. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng không gian ấm áp, môi trường thoải mái và lòng hiếu khách chân thành của chúng tôi đã khiến bà cảm thấy như ở nhà. Tạo ra một kỳ nghỉ ấm cúng và chào đón cho mỗi vị khách là điều chúng tôi luôn hướng tới, và những lời khen ngợi của bà thực sự có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi của bà về nhiệt độ phòng. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi đã chia sẻ những nhận xét của bà với đội ngũ của mình vì chúng tôi liên tục nỗ lực cải thiện cơ sở vật chất và nâng cao sự thoải mái cho khách hàng. Một lần nữa, cảm ơn bà đã chọn Panahouse Surabaya. Chúng tôi mong được chào đón bà trở lại và mang đến cho bà một kỳ nghỉ tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Đội ngũ Trải nghiệm Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Bella M.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần
Cuối cùng cũng có được phòng này, tầm nhìn thật tuyệt vời, rất hài lòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Jun 2026
Lời chào thân ái từ Panahouse Surabaya. Kính gửi cô Bella. Cảm ơn cô rất nhiều vì đã chọn Panahouse làm nơi nghỉ ngơi và đã dành thời gian đánh giá cũng như chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi rất vui khi biết rằng cô cảm thấy thoải mái và phòng của chúng tôi đáp ứng được kỳ vọng của cô. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp cô trở lại trong tương lai. Chúc cô luôn mạnh khỏe. Trân trọng, Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Faishal P.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
Nhân viên phản hồi rất nhanh chóng mọi khiếu nại, không gian đẹp và thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
04 May 2026
Lời chào thân ái từ Panahouse Surabaya, Kính gửi ông Faishal. Cảm ơn ông đã đánh giá. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng đội ngũ của chúng tôi đã nhanh chóng đáp ứng mọi nhu cầu của ông, và không gian trang nhã và thoải mái của khách sạn đã mang đến cho ông một kỳ nghỉ dễ chịu. Sự đánh giá cao này là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại Panahouse Surabaya. Trân trọng, Đội ngũ Trải nghiệm Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***h
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
Không gian ấm cúng, đồ ăn ngon và phục vụ tốt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
04 May 2026
Lời chào thân ái từ Panahouse Surabaya, Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chọn Panahouse Surabaya làm nơi nghỉ ngơi và dành thời gian để để lại đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách cảm thấy thoải mái trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn. Điều này thúc đẩy chúng tôi luôn duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn tốt nhất, nhằm mang đến trải nghiệm lưu trú đáng nhớ cho quý khách. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Panahouse Surabaya. Trân trọng, Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
gia r.
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần
Tôi yêu cầu 1 giường đơn, nhưng lại được nhận một giường đơn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
29 Apr 2026
Lời chào thân ái từ Panahouse Surabaya. Kính gửi bà/cô Gia. Cảm ơn quý khách đã chọn Panahouse Surabaya làm nơi nghỉ ngơi. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào xảy ra trong thời gian quý khách lưu trú. Chúng tôi luôn cố gắng đáp ứng các yêu cầu đặc biệt, nhưng do số lượng phòng đôi có hạn nên các yêu cầu đặc biệt sẽ được xử lý theo thứ tự nhận phiếu đặt phòng. Cảm ơn quý khách rất nhiều về đánh giá của mình. Chúng tôi sẽ sử dụng điều này làm cơ sở cho việc đánh giá của chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại. Trân trọng, Đội ngũ trải nghiệm khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Setiawan
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 36 tuần
Tuyệt vời, phòng thoải mái và dễ chịu để ở.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
19 Feb 2026
Lời chào nồng ấm từ Panahouse Surabaya. Kính gửi ông Setiawan. Chúng tôi chân thành cảm ơn ông đã dành thời gian để đánh giá tích cực cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông đã có một kỳ nghỉ thú vị tại khách sạn của chúng tôi. Điều đó thực sự có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi bởi vì sự thoải mái của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Phản hồi của ông Setiawan là động lực bổ sung cho đội ngũ của chúng tôi để tiếp tục cải thiện và mang đến trải nghiệm tốt hơn trong mỗi lần khách đến. Chúng tôi mong sớm được đón tiếp ông trở lại. Chúng tôi hy vọng sẽ mang đến trải nghiệm tốt nhất và chào đón ông Setiawan với sự nồng ấm và thoải mái. Trân trọng, Đội ngũ Trải nghiệm Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
suwarto
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 39 tuần
Wow, khách sạn thật tuyệt vời... Và các phòng cũng rất đẹp... Không khí về đêm rất lãng mạn... Lần sau nhất định sẽ quay lại đây.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
17 Dec 2025
Lời chào trân trọng từ Panahouse Surabaya Kính gửi ông Suwarto, Cảm ơn ông đã chọn chúng tôi làm nơi nghỉ ngơi và cảm ơn ông đã dành thời gian để viết đánh giá. Chúng tôi rất vui mừng nhận được sự đánh giá cao từ ông Suwarto. Chúng tôi rất vui vì ông đã hài lòng với khách sạn của chúng tôi và mong được đón tiếp ông trở lại. Trân trọng, Nhóm Trải nghiệm Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
H***u
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 43 tuần
tốt tốt tốt thỏa mãn nơi thư giãn, ấm cúng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
Lời chào nồng nhiệt từ Panahouse Surabaya Kính gửi Quý ông/Quý bà, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã chọn Panahouse Surabaya làm nơi nghỉ ngơi và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm thú vị với chúng tôi, cảm ơn quý khách rất nhiều vì sự đánh giá cao, chúng tôi luôn cam kết tiếp tục duy trì chất lượng dịch vụ và tiện nghi tại Panahouse Surabaya, chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón quý khách trở lại và mang đến cho quý khách trải nghiệm đáng nhớ hơn. Trân trọng, Đội ngũ trải nghiệm khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***h
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 48 tuần
Trải nghiệm tuyệt vời và môi trường xung quanh tốt
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
. Lời chào nồng nhiệt từ Panahouse Surabaya Kính gửi Quý ông/Quý bà, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã chọn Panahouse Surabaya làm nơi nghỉ ngơi và đã dành thời gian để đánh giá, chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách cảm thấy thoải mái khi lưu trú tại Panahouse Surabaya, Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách và hy vọng sẽ mang đến cho quý khách những trải nghiệm đáng nhớ hơn trong tương lai. Trân trọng, Đội ngũ trải nghiệm khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Đánh giá cách đây 54 tuần
Bồn rửa đầy kiến, bồn cầu bị rò rỉ, đồ đạc bám nhiều bụi, ga trải giường và gối đầy vết bẩn :(
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Trân trọng, Panahouse Surabaya, Quý khách thân mến. Cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào do điều kiện phòng, dù là vệ sinh hay tiện nghi chưa đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Chúng tôi rất mong nhận được phản hồi của quý khách để có thể cải thiện ngay lập tức và ngăn ngừa những trải nghiệm tương tự xảy ra trong tương lai. Chúng tôi chân thành hy vọng được chào đón quý khách trở lại với dịch vụ và sự thoải mái được cải thiện. Trân trọng, Đội ngũ Trải nghiệm Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***y
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 56 tuần
Thoải mái, sạch sẽ, thân thiện, gần trung tâm thành phố.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Xin gửi lời chào nồng nhiệt từ Panahouse Surabaya, những vị khách quý của chúng tôi. Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã chọn Panahouse làm nơi lưu trú. Cảm ơn quý khách đã chia sẻ bài đánh giá ngắn gọn nhưng đầy ý nghĩa này. Chúng tôi rất vui khi biết rằng sự thoải mái, sạch sẽ, dịch vụ thân thiện và vị trí thuận tiện của chúng tôi đã góp phần nâng tầm trải nghiệm của quý khách. Chúng tôi rất mong sớm được chào đón quý khách quay trở lại. Trân trọng, Đội ngũ Trải nghiệm Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
B***y
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
7,7
/10
Đánh giá cách đây 58 tuần
Máy điều hòa ở góc phòng nóng và mất nhiều thời gian để làm mát, đồng thời có rất nhiều muỗi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Trân trọng, Panahouse Surabaya, Quý khách thân mến. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc về sự bất tiện mà quý khách gặp phải liên quan đến hệ thống điều hòa không khí kém hiệu quả trong phòng và tình trạng muỗi, chắc chắn không đáp ứng được tiêu chuẩn thoải mái mà chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho tất cả quý khách. Chúng tôi chân thành cảm ơn phản hồi của quý khách và đã chuyển đến đội ngũ kỹ thuật và bộ phận buồng phòng để cải thiện ngay lập tức. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại để chúng tôi có thể tiếp tục mang đến cho quý khách dịch vụ và trải nghiệm tốt hơn nữa như mong đợi. Trân trọng, Đội ngũ Trải nghiệm Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved