M***a
Kỳ nghỉ tại chỗ
9,1
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Khách sạn rất đẹp và độc đáo, có nhiều điểm chụp ảnh, nhiều cây xanh và không gian mở, cho phép ánh sáng và không khí trong lành tràn ngập. Phòng tôi chọn có ban công, rất phù hợp cho người hút thuốc. Tuy nhiên, sàn gỗ có vẻ chưa được lau chùi kỹ, nên tôi nhận thấy chân mình rất đen vì không mang dép. Dù vậy, mọi thứ đều rất thoải mái và nhân viên đều thân thiện và tốt bụng.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
19 Aug 2026
Lời chào thân ái từ Panahouse Surabaya. Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chọn Panahouse Surabaya làm nơi nghỉ ngơi và đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà quý khách gặp phải liên quan đến tình trạng sàn phòng, được đánh giá là chưa hoàn hảo. Phản hồi này rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ chuyển đến bộ phận liên quan để đánh giá, nhằm cải thiện và cung cấp chất lượng phòng tốt hơn trong tương lai. Chúng tôi hy vọng trải nghiệm này không làm giảm niềm tin của quý khách vào Panahouse Surabaya. Chúng tôi rất hân hạnh được đón tiếp quý khách trở lại và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thoải mái hơn trong lần ghé thăm tiếp theo. Hẹn gặp lại quý khách tại Panahouse Surabaya. Trân trọng, Nhóm Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc






