8,6
Rất tốt
Từ 913 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,5

Tiện nghi phòng

8,5

Đồ ăn

8,3

Vị trí

8,6

Dịch vụ và Tiện ích

8,5

Mọi người thường nhắc đến PanaHouse Surabaya
Tất cả
Nhân viên thân thiện (30)
Phòng ngủ (30)
Phòng tắm (28)
Không khí (26)
Đường đi (23)
Không gian phòng (22)
Khu vực chung (21)
Khoảng cách đến trung tâm (20)
Khu vực xung quanh (20)
Hợp cho gia đình (20)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách PanaHouse Surabaya

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Teguh I. S.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Gần như ở khắp mọi nơi, ngay trước mặt bạn là vô số quán cà phê đáng để thử.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Oct 2026
Lời chào thân ái từ Panahouse Surabaya. Kính gửi ông Teguh. Chúng tôi chân thành cảm ơn ông đã lựa chọn Panahouse Surabaya làm nơi nghỉ ngơi và đã dành thời gian đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông đã hài lòng với những gì mình mong đợi trong thời gian lưu trú tại Panahouse Surabaya. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp ông trở lại vào một dịp khác. Trân trọng, Đội ngũ Trải nghiệm Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***h
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Tốt, nhưng nhược điểm là không có thang máy, đi lại khá mệt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Oct 2026
Lời chào thân ái từ Panahouse Surabaya. Kính gửi Quý khách. Cảm ơn quý khách đã chọn Panahouse Surabaya làm nơi nghỉ ngơi và đã dành thời gian đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi xin chân thành xin lỗi về sự bất tiện mà quý khách đã gặp phải trong thời gian lưu trú tại Panahouse, liên quan đến việc tiếp cận phòng. Hiện tại, chúng tôi chưa có thang máy, nhưng có 2 lối vào phòng, đó là cầu thang bộ và cầu thang dốc (dễ dàng hơn). Chúng tôi cũng ghi nhận những ý kiến đóng góp của quý khách để luôn cải thiện chất lượng trong tương lai. Cảm ơn quý khách rất nhiều về những góp ý đã dành cho chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Panahouse Surabaya. Trân trọng, Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
I***n
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
5,9
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Máy lạnh không mát, và phòng rất nóng. Ga trải giường có vết ố đỏ ở nhiều chỗ. Việc đi lại vào ban đêm rất khó khăn do có nhiều rào chắn, khiến việc ra ngoài ban đêm trở nên phiền phức vì phải đi vòng qua các chướng ngại vật. Khu dân cư.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
14 Oct 2026
Lời chào nồng ấm từ Panahouse Surabaya! Kính gửi quý khách, Cảm ơn quý khách đã chọn Panahouse Surabaya làm nơi nghỉ ngơi và dành thời gian để để lại đánh giá cho chúng tôi. Phản hồi và góp ý của quý khách rất có giá trị đối với chúng tôi trong việc đánh giá và liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ và sự thoải mái cho mỗi khách hàng. Về vấn đề điều hòa và tình trạng ga trải giường, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi sẽ liên hệ với đội ngũ liên quan để đảm bảo chất lượng tiện nghi và sự sạch sẽ của các phòng được duy trì. Về đường đi, chúng tôi xin thông báo rằng Panahouse Surabaya nằm trên một con đường chính, kết nối với đường chính khác, có thể đi lại 24/7 mà không có bất kỳ đoạn đường bị đóng hoặc cổng nào hạn chế việc ra vào khách sạn. Chúng tôi hy vọng thông tin này sẽ giúp quý khách dễ dàng tìm đường đến khách sạn hơn. Một lần nữa, cảm ơn quý khách đã tin tưởng và phản hồi. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thoải mái hơn trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Đội ngũ Trải nghiệm Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Hadi S.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Vị trí chiến lược, cần tăng tốc độ Wi-Fi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Oct 2026
Kính gửi ông Hadi. Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng ông đánh giá cao vị trí của khách sạn và sự thuận tiện. Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi của ông về tốc độ Wi-Fi. Chúng tôi xin lỗi nếu kết nối không đáp ứng được kỳ vọng của ông trong thời gian lưu trú. Phản hồi của ông đã được ghi nhận và sẽ được chia sẻ với đội ngũ của chúng tôi để tiếp tục cải thiện cơ sở vật chất và dịch vụ. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội đón tiếp ông trở lại Pana House Surabaya và mang đến cho ông trải nghiệm tốt hơn nữa. Trân trọng, Đội ngũ Trải nghiệm Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
F***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Khách sạn thực sự mang lại cảm giác như ở nhà: thoải mái, yên tĩnh, đẹp, sạch sẽ, và nhân viên vô cùng thân thiện. Hoàn hảo cho những ai cảm thấy kiệt sức vì cuộc sống.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Oct 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều về bài đánh giá tuyệt vời và đã chọn Pana House Surabaya làm nơi lưu trú. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã tận hưởng không gian ấm cúng, môi trường yên tĩnh, sự sạch sẽ và đặc biệt là sự hiếu khách nồng hậu từ đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Điều đó có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi khi biết rằng Pana House có thể là một nơi thoải mái để Quý khách nghỉ ngơi, nạp lại năng lượng và tạm thời thoát khỏi sự hối hả và nhộn nhịp của cuộc sống. Chúng tôi thực sự trân trọng những lời khen ngợi của Quý khách và mong được chào đón Quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ thư giãn khác tại Pana House Surabaya. Trân trọng, Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Khách sạn rất đẹp và độc đáo, có nhiều điểm chụp ảnh, nhiều cây xanh và không gian mở, cho phép ánh sáng và không khí trong lành tràn ngập. Phòng tôi chọn có ban công, rất phù hợp cho người hút thuốc. Tuy nhiên, sàn gỗ có vẻ chưa được lau chùi kỹ, nên tôi nhận thấy chân mình rất đen vì không mang dép. Dù vậy, mọi thứ đều rất thoải mái và nhân viên đều thân thiện và tốt bụng.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
19 Aug 2026
Lời chào thân ái từ Panahouse Surabaya. Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chọn Panahouse Surabaya làm nơi nghỉ ngơi và đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà quý khách gặp phải liên quan đến tình trạng sàn phòng, được đánh giá là chưa hoàn hảo. Phản hồi này rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ chuyển đến bộ phận liên quan để đánh giá, nhằm cải thiện và cung cấp chất lượng phòng tốt hơn trong tương lai. Chúng tôi hy vọng trải nghiệm này không làm giảm niềm tin của quý khách vào Panahouse Surabaya. Chúng tôi rất hân hạnh được đón tiếp quý khách trở lại và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thoải mái hơn trong lần ghé thăm tiếp theo. Hẹn gặp lại quý khách tại Panahouse Surabaya. Trân trọng, Nhóm Trải nghiệm Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
F***i
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Vị trí chiến lược. Phòng sạch sẽ, giường thoải mái và phòng tắm được bảo trì tốt. Nhân viên thân thiện và đầy đủ tiện nghi phòng tắm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
17 Aug 2026
Lời chào thân ái từ Panahouse Surabaya. Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Pana House. Chúng tôi rất trân trọng thời gian quý khách dành để viết đánh giá này. Chúng tôi rất vui khi biết rằng vị trí thuận lợi của khách sạn đã giúp chuyến đi của quý khách thoải mái hơn, và phòng sạch sẽ, nệm êm ái cùng phòng tắm được bảo trì tốt đã đáp ứng nhu cầu của quý khách trong suốt thời gian lưu trú. Cảm ơn quý khách đã đánh giá cao sự thân thiện của nhân viên và sự đầy đủ tiện nghi của phòng tắm. Đây là những điều chúng tôi luôn chú trọng để mang đến một kỳ nghỉ thoải mái cho mọi khách hàng. Chúng tôi hy vọng Pana House sẽ là lựa chọn của quý khách một lần nữa khi đến thăm Surabaya. Hẹn gặp lại quý khách trong lần tới, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của quý khách sẽ thoải mái như lần trước. Trân trọng, Nhóm Trải nghiệm Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***d
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Rất thoải mái, rất đẹp. Sạch sẽ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
14 Aug 2026
Lời chào thân ái từ Panahouse Surabaya. Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chọn Panahouse Surabaya làm nơi nghỉ ngơi và dành thời gian đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách cảm thấy thoải mái trong suốt thời gian lưu trú tại Panahouse Surabaya. Sự hài lòng của quý khách là động lực để chúng tôi tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại. Trân trọng, Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Fikri T.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Rất thân thiện, nhưng điểm trừ duy nhất là không có TV thông minh hoặc Netflix.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
23 Jul 2026
Lời chào thân ái từ Panahouse Surabaya. Kính gửi ông Fikri. Cảm ơn ông rất nhiều vì đã chọn Panahouse làm nơi nghỉ ngơi và đã dành thời gian để đánh giá chúng tôi. Trong mọi dịch vụ chúng tôi cung cấp, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến dịch vụ ấn tượng, cảm ơn ông Fikri rất nhiều vì sự đánh giá cao mà chúng tôi dành cho khách hàng, chúng tôi sẽ chuyển lời cảm ơn này đến toàn thể đội ngũ nhân viên. Về vấn đề TV thông minh, chúng tôi thực sự hiểu và sẽ sử dụng ý kiến đóng góp này để nâng cao chất lượng sản phẩm của mình. Chúng tôi rất mong được đón tiếp ông Fikri trở lại Panahouse. Trân trọng, Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
K***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Mọi thứ đều ổn. Nhưng nếu tôi được phép đề xuất, có lẽ chúng ta nên bắt đầu cung cấp phòng hút thuốc để khách không phải ra vào phòng chỉ để hút thuốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
23 Jul 2026
Lời chào thân ái từ Panahouse Surabaya. Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực và dành thời gian chia sẻ phản hồi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ hài lòng tại Panahouse Surabaya. Chúng tôi cũng đánh giá cao đề xuất của quý khách về việc cung cấp phòng hút thuốc. Phản hồi này vô cùng quý giá đối với chúng tôi và sẽ được sử dụng làm tài liệu đánh giá để phát triển cơ sở vật chất và nâng cao sự thoải mái cho khách hàng trong tương lai. Hiện tại, Panahouse Surabaya áp dụng chính sách phòng không hút thuốc để duy trì sự thoải mái và chất lượng không khí cho tất cả khách hàng. Tuy nhiên, chúng tôi đã bố trí một khu vực hút thuốc thoải mái để sử dụng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ đáng nhớ hơn nữa. Trân trọng, Nhóm Trải nghiệm Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
P***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Trải nghiệm tuyệt vời. Dịch vụ, thông tin, cơ sở vật chất và sự thoải mái đều rất tốt. Đồ ăn và thức uống cũng rất đáng khen, và giá cả hợp lý.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
Lời chào thân ái từ Panahouse Surabaya. Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Panahouse Surabaya. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng dịch vụ, tiện nghi, sự thoải mái, cũng như đồ ăn và thức uống của chúng tôi đã đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Những đánh giá như thế này là nguồn động viên cho toàn bộ đội ngũ của chúng tôi tiếp tục nỗ lực mang đến trải nghiệm lưu trú tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Panahouse Surabaya. Hẹn gặp lại quý khách trong lần ghé thăm tiếp theo! Trân trọng, Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Rafiqatul H.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần
Nhân viên khách sạn rất nhiệt tình giúp đỡ, và các tiện nghi đều đầy đủ. Phòng sạch sẽ, nhưng cần được chú ý hơn nữa. Khi tôi nhận phòng hôm qua, sàn nhà vẫn còn bụi xung quanh mép nệm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Jul 2026
Lời chào thân ái từ Panahouse Surabaya. Kính gửi ông/bà Rafiqatul H., Cảm ơn quý khách đã chọn Panahouse Surabaya làm nơi nghỉ ngơi và dành thời gian đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng và hạnh phúc khi nhận được đánh giá từ ông/bà Rafiqatul H. Cảm ơn quý khách rất nhiều về phản hồi liên quan đến sự sạch sẽ của phòng. Chúng tôi sẽ tiến hành đánh giá để tiếp tục duy trì chất lượng dịch vụ của mình. Thành thật xin lỗi ông/bà Rafiqatul H nếu quý khách không cảm thấy thoải mái trong thời gian lưu trú tại Panahouse. Chúng tôi rất mong được đón tiếp ông/bà Rafiqatul H trở lại vào lần sau. Trân trọng, Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
y***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
Lễ tân thân thiện, vị trí chiến lược vì gần Indomaret và Alfamart.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Jul 2026
Lời chào nồng ấm từ Panahouse Surabaya. Kính gửi quý khách hàng. Cảm ơn quý khách đã chọn Panahouse Surabaya làm nơi nghỉ ngơi và dành thời gian đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách hài lòng với dịch vụ của lễ tân. Chúng tôi sẽ chuyển lời cảm ơn này đến đội ngũ lễ tân và rất mong được đón tiếp quý khách trở lại Panahouse Surabaya trong những dịp khác. Trân trọng, Đội ngũ Trải nghiệm Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Inda N. F.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần
Đây thực sự là một nơi nghỉ dưỡng ấm cúng ở Surabaya. Không khí ấm áp và lòng hiếu khách chân thành khiến khách cảm thấy như ở nhà. Vấn đề duy nhất là phòng đôi khi hơi nóng, đặc biệt là vào những giờ nóng nhất trong ngày. Việc cải thiện điều hòa không khí sẽ làm cho trải nghiệm tốt hơn nữa. Nhìn chung, đây là một nơi nghỉ ngơi ấm cúng, sạch sẽ, yên tĩnh và thoải mái ở Surabaya. Tôi rất sẵn lòng quay lại trong tương lai.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
+4
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
02 Jun 2026
Kính gửi bà Indah. Cảm ơn bà rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Panahouse Surabaya. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng không gian ấm áp, môi trường thoải mái và lòng hiếu khách chân thành của chúng tôi đã khiến bà cảm thấy như ở nhà. Tạo ra một kỳ nghỉ ấm cúng và chào đón cho mỗi vị khách là điều chúng tôi luôn hướng tới, và những lời khen ngợi của bà thực sự có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi của bà về nhiệt độ phòng. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi đã chia sẻ những nhận xét của bà với đội ngũ của mình vì chúng tôi liên tục nỗ lực cải thiện cơ sở vật chất và nâng cao sự thoải mái cho khách hàng. Một lần nữa, cảm ơn bà đã chọn Panahouse Surabaya. Chúng tôi mong được chào đón bà trở lại và mang đến cho bà một kỳ nghỉ tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Đội ngũ Trải nghiệm Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Bella M.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần
Cuối cùng cũng có được phòng này, tầm nhìn thật tuyệt vời, rất hài lòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Jun 2026
Lời chào thân ái từ Panahouse Surabaya. Kính gửi cô Bella. Cảm ơn cô rất nhiều vì đã chọn Panahouse làm nơi nghỉ ngơi và đã dành thời gian đánh giá cũng như chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi rất vui khi biết rằng cô cảm thấy thoải mái và phòng của chúng tôi đáp ứng được kỳ vọng của cô. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp cô trở lại trong tương lai. Chúc cô luôn mạnh khỏe. Trân trọng, Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Faishal P.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần
Nhân viên phản hồi rất nhanh chóng mọi khiếu nại, không gian đẹp và thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
04 May 2026
Lời chào thân ái từ Panahouse Surabaya, Kính gửi ông Faishal. Cảm ơn ông đã đánh giá. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng đội ngũ của chúng tôi đã nhanh chóng đáp ứng mọi nhu cầu của ông, và không gian trang nhã và thoải mái của khách sạn đã mang đến cho ông một kỳ nghỉ dễ chịu. Sự đánh giá cao này là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại Panahouse Surabaya. Trân trọng, Đội ngũ Trải nghiệm Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***h
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần
Không gian ấm cúng, đồ ăn ngon và phục vụ tốt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
04 May 2026
Lời chào thân ái từ Panahouse Surabaya, Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chọn Panahouse Surabaya làm nơi nghỉ ngơi và dành thời gian để để lại đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách cảm thấy thoải mái trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn. Điều này thúc đẩy chúng tôi luôn duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn tốt nhất, nhằm mang đến trải nghiệm lưu trú đáng nhớ cho quý khách. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Panahouse Surabaya. Trân trọng, Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
gia r.
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần
Tôi yêu cầu 1 giường đơn, nhưng lại được nhận một giường đơn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
29 Apr 2026
Lời chào thân ái từ Panahouse Surabaya. Kính gửi bà/cô Gia. Cảm ơn quý khách đã chọn Panahouse Surabaya làm nơi nghỉ ngơi. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào xảy ra trong thời gian quý khách lưu trú. Chúng tôi luôn cố gắng đáp ứng các yêu cầu đặc biệt, nhưng do số lượng phòng đôi có hạn nên các yêu cầu đặc biệt sẽ được xử lý theo thứ tự nhận phiếu đặt phòng. Cảm ơn quý khách rất nhiều về đánh giá của mình. Chúng tôi sẽ sử dụng điều này làm cơ sở cho việc đánh giá của chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại. Trân trọng, Đội ngũ trải nghiệm khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Setiawan
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 43 tuần
Tuyệt vời, phòng thoải mái và dễ chịu để ở.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
19 Feb 2026
Lời chào nồng ấm từ Panahouse Surabaya. Kính gửi ông Setiawan. Chúng tôi chân thành cảm ơn ông đã dành thời gian để đánh giá tích cực cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông đã có một kỳ nghỉ thú vị tại khách sạn của chúng tôi. Điều đó thực sự có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi bởi vì sự thoải mái của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Phản hồi của ông Setiawan là động lực bổ sung cho đội ngũ của chúng tôi để tiếp tục cải thiện và mang đến trải nghiệm tốt hơn trong mỗi lần khách đến. Chúng tôi mong sớm được đón tiếp ông trở lại. Chúng tôi hy vọng sẽ mang đến trải nghiệm tốt nhất và chào đón ông Setiawan với sự nồng ấm và thoải mái. Trân trọng, Đội ngũ Trải nghiệm Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
suwarto
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 45 tuần
Wow, khách sạn thật tuyệt vời... Và các phòng cũng rất đẹp... Không khí về đêm rất lãng mạn... Lần sau nhất định sẽ quay lại đây.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
17 Dec 2025
Lời chào trân trọng từ Panahouse Surabaya Kính gửi ông Suwarto, Cảm ơn ông đã chọn chúng tôi làm nơi nghỉ ngơi và cảm ơn ông đã dành thời gian để viết đánh giá. Chúng tôi rất vui mừng nhận được sự đánh giá cao từ ông Suwarto. Chúng tôi rất vui vì ông đã hài lòng với khách sạn của chúng tôi và mong được đón tiếp ông trở lại. Trân trọng, Nhóm Trải nghiệm Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779, cấp lần đầu ngày 18/12/2015 bởi Sở Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh · Địa chỉ: Tầng 2 Tòa nhà An Phú Plaza, số 117-119, đường Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam · Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương · Email: cs@traveloka.com · Tel: +84 28 3861 4699
Bản quyền © 2026 Traveloka. Mọi quyền được bảo lưu.