Xếp hạng và đánh giá tổng thể Hotel Istana Family

Phòng không khớp với ảnh trong đơn, phòng rất tồi tàn và lúc nhận phòng bạn phải tranh cãi với nhân viên lễ tân trước vì lễ tân từ chối nhận khách sử dụng đơn với lý do khách sạn không liên quan gì đến Oyo nữa.

Khi tôi đăng ký, nó thậm chí còn được thông báo rằng không có AC, mặc dù ứng dụng đã bao gồm AC. dịch vụ kém thân thiện. Không khuyến khích cho những gia đình muốn ở lại qua đêm.

Phòng bẩn, phòng tắm bẩn, bồn rửa bẩn.

Nhân viên thì vui tính, gọi cái AC vào quạt, hỏi theo giá, phòng ốc cũng xấu, ọp ẹp. làm cho tôi xin lỗi.

Phòng tắm bẩn, có gạch, nhà vệ sinh không sáng, chăn bẩn dường như chưa bao giờ được giặt, tủ có nhiều mạng nhện, giá không phù hợp với hình ảnh, WiFi bị hỏng, tình trạng phòng có mùi, rác bẩn.

Khách sạn rất không xứng đáng để ở, nhà vệ sinh bẩn, hôi thối, gối bẩn rất khó sử dụng, môi trường khách sạn bẩn, đầy rác đinh hương, chỉ là không tươm tất.

Giá không phù hợp với giá ghi trong ứng dụng, máy lạnh không lạnh, bữa sáng bằng cơm hồ đào là một centong, các món ăn phụ đã cũ, phòng tắm bẩn, kính sử dụng nhựa.

nhân viên tại quầy lễ tân rất bitchy ... nếu bạn đặt hàng qua một ứng dụng trực tuyến, bạn không thể nhận được một ghi chú từ OYO ... nhưng sự tiếp nhận từ nhân viên tiếp tân không dễ chịu

Dịch vụ này rất tệ, các nhân viên không có ý tưởng nào để giải thích về việc đặt phòng thông qua các đại lý trực tuyến, Giống như địa điểm này, tôi sẽ không đề nghị bất cứ ai ở lại đây.

Phòng không được thực hiện để đặt hàng.

Tôi được chuyển đến phòng đơn phương. Mặc dù tôi đã đặt phòng theo giá niêm yết. Lý do là từ khách sạn mà phòng tôi đặt là khác nhau (đắt hơn). điều này không nên xảy ra Và tôi rất thất vọng với dịch vụ, không chuyên nghiệp.

Không phù hợp với hình ảnh trong phòng.

dịch vụ rất không đạt yêu cầu. khách không thể vào phòng của chúng tôi

Dịch vụ không tốt.

Giá trong ứng dụng 100 đã là AC. Nhưng cho đến khi hiện trường vụ án sử dụng quạt. Nếu tại hiện trường vụ án thì giá quạt chỉ còn 85 nghìn. Goba thử. Căn phòng có mùi thuốc lá. AC không lạnh.

Đối với căn phòng, nó trông giống như những hình ảnh được cung cấp. Phòng sạch sẽ, và thoải mái để ngủ. Nhưng đối với dịch vụ, nó quá tệ. Bắt đầu từ lễ tân, họ không biết địa chỉ email của mình sẽ được chèn vào dịch vụ khách hàng của Traveloka để xác nhận đặt phòng của chúng tôi. Họ không làm gì để đảm bảo rằng đặt phòng của chúng tôi là hợp lệ. Chúng tôi đã thực hiện để hiển thị cho họ số xác nhận của mình, nhưng họ không thể chấp nhận, vì vậy chúng tôi gọi Traveloka bằng chính chúng tôi! Việc tiếp nhận là rất không có ích cho trường hợp này !!

Căn phòng không được cho một bàn chải đánh răng và khăn tắm, đèn mờ.

1. Môi trường kém sạch sẽ 2. Nước trong phòng tắm, khi nó bốc ra mùi đầu tiên. 3. Có côn trùng trong phòng tắm 4. Mùi thuốc lá trong phòng và nhà vệ sinh.