Nữ nhân viên lễ tân thô lỗ, được góp ý rồi lại quay lưng, thay vì nhận lời phê bình để cải thiện. Nhà trọ cũng không có khu để xe đặc biệt của khách sạn, hỏi xe của khách có bị hư hỏng gì không, câu trả lời là * Tôi không biết. Có thể nếu không biết, bạn có thể trả lời một cách nhã nhặn và lịch sự hơn.