Xếp hạng và đánh giá tổng thể Muong Thanh Grand Bai Chay Hotel

Kính gửi Quý khách hàng, Lời đầu tiên, thay mặt toàn thể đội ngũ CBNV Khách sạn Mường Thanh Grand Bãi Cháy, chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn lưu trú và dành thời gian chia sẻ những đánh giá chân thành về trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách hài lòng với chất lượng dịch vụ, không gian sạch sẽ và khung cảnh tại khách sạn. Những lời khen ngợi của Quý khách là nguồn động lực lớn lao để chúng tôi tiếp tục nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ mỗi ngày. Chúng tôi cũng xin ghi nhận góp ý của Quý khách về việc phân biệt rõ ràng giữa các loại phòng city view và sea view. Đây là một nhận xét rất thiết thực và chúng tôi sẽ nhanh chóng rà soát, nhắc nhở nhân viên lễ tân thông báo với khách lúc nhận phòng, giúp khách hàng tránh nhầm lẫn không đáng có. Một lần nữa, xin cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi. Rất mong được đón tiếp Quý khách quay trở lại trong thời gian gần nhất và mang đến cho Quý khách những trải nghiệm ngày càng trọn vẹn hơn. Trân trọng, Nguyễn Thùy Trang (Mrs.) Giám đốc điều hành khách sạn

Kính gửi Quý khách hàng, Trước hết, chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách vì đã lựa chọn lưu trú tại Khách sạn Mường Thanh Grand Bãi Cháy và dành thời gian phản hồi về trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng Quý khách đã gặp phải tình trạng mùi ẩm mốc trong phòng và điều này ảnh hưởng đến chất lượng kỳ nghỉ của Quý khách. Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện này. Ngay sau khi nhận được phản hồi, bộ phận kỹ thuật và buồng phòng của chúng tôi đã tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng các phòng để rà soát và khắc phục triệt để tình trạng nêu trên, đảm bảo không xảy ra với các khách hàng khác trong tương lai. Chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho Quý khách không gian nghỉ dưỡng thoải mái và dễ chịu nhất. Vì vậy, mọi ý kiến đóng góp đều vô cùng quý giá để chúng tôi ngày càng hoàn thiện hơn. Hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp và phục vụ Quý khách một lần nữa trong thời gian tới, với chất lượng dịch vụ ngày càng tốt hơn. Trân trọng, Nguyễn Thùy Trang (Mrs.) Giám đốc điều hành khách sạn

Kính gửi Quý khách hàng, Trước hết, chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn và dành thời gian để chia sẻ cảm nhận của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách hài lòng với chất lượng phòng nghỉ, đặc biệt là view biển – một trong những điểm nổi bật mà khách sạn luôn tự hào. Bên cạnh đó, chúng tôi xin ghi nhận góp ý chân thành của Quý khách về bữa sáng. Đây sẽ là yếu tố quan trọng để bộ phận Ẩm thực của chúng tôi rà soát, điều chỉnh thực đơn nhằm nâng cao chất lượng và đáp ứng tốt hơn kỳ vọng của khách hàng trong thời gian tới. Hy vọng sẽ tiếp tục được đón tiếp Quý khách trong những kỳ nghỉ sau và mang đến cho Quý khách trải nghiệm trọn vẹn hơn. Trân trọng, Nguyễn Thùy Trang (Mrs.) Giám đốc điều hành khách sạn

Quý khách thân mến, Trước hết, cảm ơn anh/chị rất nhiều vì đã tin tưởng lựa chọn khách sạn Mường Thanh Grand Bãi Cháy cho chuyến đi của mình và bớt chút thời gian để chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại đây. Tập thể BGĐ và CBNV khách sạn vô cùng cảm kích vì những phản hồi của anh/chị. Cùng từ những lời phản hồi này, chúng tôi có thêm nguồn động lực và khích lệ để tiếp tục nỗ lực làm việc nhằm đem lại cho quý khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi hi vọng rằng anh/chị đã có những trải nghiệm tuyệt vời tại thành phố Hạ Long và tại Mường Thanh Bãi Cháy. Một lần nữa, cảm ơn anh/chị và chúc anh/chị sức khỏe, thành công. Trân trọng, Nguyễn Thùy Trang(Mrs.) Giám đốc Khách sạn Mường Thanh Grand Bãi Cháy

Quý khách thân mến, Trước hết, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã tin tưởng lựa chọn khách sạn Mường Thanh Grand Bãi Cháy cho chuyến đi của mình và bớt chút thời gian để chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại đây. Tập thể BGĐ và CBNV khách sạn vô cùng cảm kích vì những phản hồi của quý khách qua Traveloka. Cũng từ những lời phản hồi này, chúng tôi có thêm nguồn động lực và khích lệ để tiếp tục nỗ lực làm việc nhằm đem lại cho quý khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi hi vọng rằng quý khách đã có những trải nghiệm tuyệt vời tại thành phố Hạ Long và tại Mường Thanh Bãi Cháy Một lần nữa, xin cảm ơn quý khách và chúc quý khách sức khỏe, thành công. Trân trọng, Nguyễn Thùy Trang(Mrs.) Giám đốc Khách sạn Mường Thanh Grand Bãi Cháy

Chị Yến thân mến, Lời đầu tiên, chúng tôi xin phép gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới quý khách vì đã tin tưởng lựa chọn khách sạn Mường Thanh Grand Bãi Cháy là nơi lưu trú cho chuyến đi của mình. Chúng tôi cũng muốn gửi lời cảm ơn vì những phản hồi quý giá của quý khách qua Traveloka. Qua đó, chúng tôi vô cùng xin lỗi về những bất tiện và không thoải mái mà quý khách và gia đình trải qua trong chuyến đi vừa qua.Những đánh giá, góp ý của quý khách là rất quan trọng để ban Quản Lý khách sạn để ra giải pháp nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ. Toàn bộ các đánh giá quý khách cũng đã được chuyển đến các bộ phận có liên quan để nghiêm túc kiểm điểm và nhắc nhở cán bộ nhân viên các bộ phận cũng như toàn thể nhân viên của khách sạn. Chúng tôi mong rằng quý khách chấp nhận lời xin lỗi từ khách sạn và hi vọng chúng tôi có cơ hội được tiếp đón quý khách một lần nữa trong tương lai với chất lượng dịch vụ tốt hơn. Chúc quý khách và gia đình nhiều sức khỏe, thành công Trân trọng, Nguyễn Thùy Trang(Mrs.) Giám đốc Khách sạn Mường Thanh Grand Bãi Cháy

Anh/Chị Hoang thân mến, Trước hết, cảm ơn chị rất nhiều vì đã tin tưởng lựa chọn khách sạn Mường Thanh Grand Bãi Cháy cho chuyến đi của mình và bớt chút thời gian để chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại đây. Tập thể BGĐ và CBNV khách sạn vô cùng cảm kích vì những phản hồi của chị qua Tripadvisor. Cùng từ những lời phản hồi này, chúng tôi có thêm nguồn động lực và khích lệ để tiếp tục nỗ lực làm việc nhằm đem lại cho quý khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi hi vọng rằng chị đã có những trải nghiệm tuyệt vời tại thành phố Hạ Long và tại Mường Thanh Bãi Cháy Một lần nữa, cảm ơn chị và chúc chị sức khỏe, thành công. Trân trọng, Nguyễn Thùy Trang(Mrs.) Giám đốc Khách sạn Mường Thanh Grand Bãi Cháy

Anh/Chị Le thân mến, Trước hết, cảm ơn chị rất nhiều vì đã tin tưởng lựa chọn khách sạn Mường Thanh Grand Bãi Cháy cho chuyến đi của mình và bớt chút thời gian để chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại đây. Tập thể BGĐ và CBNV khách sạn vô cùng cảm kích vì những phản hồi của chị qua Tripadvisor. Cùng từ những lời phản hồi này, chúng tôi có thêm nguồn động lực và khích lệ để tiếp tục nỗ lực làm việc nhằm đem lại cho quý khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi hi vọng rằng chị đã có những trải nghiệm tuyệt vời tại thành phố Hạ Long và tại Mường Thanh Bãi Cháy Một lần nữa, cảm ơn chị và chúc chị sức khỏe, thành công. Trân trọng, Nguyễn Thùy Trang(Mrs.) Giám đốc Khách sạn Mường Thanh Grand Bãi Cháy