Đây là một khách sạn rất tuyệt vời. Tôi đã ở đây bốn đêm, các phòng khá rộng rãi và sạch sẽ. Tôi không gặp bất kỳ vấn đề gì vì nhân viên rất chu đáo và chuyên nghiệp. Dịch vụ tuyệt vời. Tôi xin cảm ơn ban quản lý và toàn thể nhân viên. Tôi sẽ không bao giờ ngần ngại chọn khách sạn Ramada mỗi khi đến Shymkent!

merhabalar 4 gece 5 gun konaklama yaptıgım otelinizde çok memnun kaldım guler yuzlu personel her gun odalar temızlenıyor pırıl pırıl turkıyeden tura geldım ve cok memnun kaldık tekrar gelırsem tercıhim yıne ramada otel olucaktır ayrıca otel yoneticisi Musa beye ilgi alakası ve guler yuzlu olmasından dolayı ayrıca teşekkür ederim 🥰

Khách sạn tuyệt vời so với giá tiền, tiện nghi đến từng chi tiết nhỏ nhất, kể cả chốt cửa. Nhân viên lịch sự, nhưng dịch vụ cần được cải thiện: ngày đầu tiên, chúng tôi đến muộn 15 phút so với giờ ăn sáng, không biết là đến 10:30. Họ cho chúng tôi vào nhưng nói, "Các bạn có thể ăn đồ thừa." Chúng tôi yêu cầu dọn phòng lúc 12:00, nhưng nửa tiếng sau khi chúng tôi rời đi, khi quay lại thì họ đã dọn dẹp rồi, nên chúng tôi phải ngồi đợi, rồi lại phải xin phép quay lại sau như đã yêu cầu. Khi trả phòng, nhân viên không chào tạm biệt khách. Nhân viên lễ tân spa hơi cộc cằn và không kiểm soát được tính khí. Khi chúng tôi hỏi bồn tắm jacuzzi sâu bao nhiêu, cô ấy phàn nàn ba lần về tuổi của bọn trẻ thay vì trả lời, và chúng tôi phải hỏi lại ba lần nữa. Cuối cùng, bọn trẻ vẫn đi bơi. Khách sạn không có hồ bơi. Trong phòng có thực đơn, và giá một chiếc pizza pepperoni được ghi là 2.600 tenge. Chúng tôi gọi dịch vụ phòng và yêu cầu thanh toán trước. Thông thường, họ sẽ tính tiền thừa và trừ đi khi trả phòng. Tôi phải tra lại số tiền chưa tính tiền thừa, và khi họ mang pizza ra, tổng cộng là 2.800 tenge. Đó là một chuyện nhỏ, nhưng không mấy dễ chịu. Khách sạn có phục vụ bữa sáng buffet mặc dù đang trong thời gian cách ly. Chúng tôi không ăn trưa hay tối tại khách sạn, mà ăn ở các nhà hàng gần đó. Có một khu vui chơi nhỏ cho trẻ em ở tầng một gần nhà hàng. Việc dọn dẹp khá tốt. Có một trung tâm mua sắm Hyperhouse gần khách sạn, nhưng sự lựa chọn hạn chế và nhiều mặt hàng khá đắt đỏ. Gần đó có vườn thú và vườn thực vật, và điểm cao nhất của thành phố, với tượng đài Baidibek Bi, cũng ở gần đó. Bạn cần đặt taxi trước, vì nhiều tài xế taxi trong thành phố nhận yêu cầu và đón khách dọc đường, điều này có thể dẫn đến việc phải chờ 15 phút thay vì 3 phút.

Thật không may, khách sạn này còn xa mới hoàn hảo. Đầu tiên là những điểm tốt. Đồ dùng vệ sinh trong phòng tắm rất tuyệt vời. Tiếp theo là giường khá thoải mái. Máy sấy tóc tốt. Nhân viên nhiệt tình giúp đỡ. Giờ đến những điểm xấu. Internet chập chờn như mây mù và yếu như mưa sa mạc. Truyền hình cáp cũng vậy. Thật khó hiểu khi với nhà bếp mở cửa 24/7, họ lại mang khoai tây chiên hâm nóng bằng lò vi sóng đến phòng khách. Và rồi còn nhà hàng trên tầng sáu, nơi bia Corona Extra đóng chai được bán với giá 4.225 tenge/lít (1.500 tenge cho chai 0,355 lít). Tất nhiên, ai cũng muốn tăng hiệu quả kinh tế cho doanh nghiệp của mình, nhưng không đến mức đó, phải không?

Các phòng đều tuyệt vời. Bố mẹ tôi và tôi thuê hai phòng riêng biệt. Chúng sạch sẽ, ấm cúng và có tầm nhìn đẹp. Tuy nhiên, nhà hàng "Honey" hoàn toàn không có dịch vụ, thức ăn mất rất lâu để chuẩn bị và không ngon chút nào. Ngoài ra, tôi khuyên bạn nên tránh phòng tắm hơi kiểu Thổ Nhĩ Kỳ (hammam) nếu đến spa. Vợ chồng tôi bị bỏng nhiệt ở chân khi dùng phòng tắm hơi đó.