Tình trạng vệ sinh cực kỳ tệ, chỉ có vị trí là cứu vãn được. Tôi đã ở tại Melbourne Kew Central Apartments và thật không may, trải nghiệm tổng thể rất tệ. Điểm cộng duy nhất là vị trí — trung tâm và thuận tiện, gần các cửa hàng và phương tiện giao thông công cộng. Nhưng đó cũng là tất cả những điểm tích cực. Tình trạng vệ sinh của căn hộ không thể chấp nhận được. Căn phòng có cảm giác như chưa được dọn dẹp kỹ lưỡng: • Vết bẩn rõ ràng trên thảm, một số vết vẫn còn ẩm ướt • Có vẻ như là vết máu ở một số khu vực trong căn hộ • Ghế sofa bẩn, sờn rách, bong tróc và có nhiều vết bẩn khắp nơi • Bụi bám và mạng nhện ở các góc • Vết bẩn và vết bắn trên tường và các bề mặt • Khay đựng dao kéo và dụng cụ nhà bếp bẩn • Các thiết bị trong phòng tắm có nhiều cặn bẩn và vết bẩn rõ ràng Nhìn chung, tiêu chuẩn vệ sinh cực kỳ kém và thấp hơn nhiều so với những gì bạn mong đợi từ bất kỳ chỗ ở nào, ngay cả ở mức giá bình dân. Điều này khiến kỳ nghỉ trở nên khó chịu. Nơi này có tiềm năng nhờ vị trí thuận lợi, nhưng cho đến khi vấn đề vệ sinh và bảo trì được cải thiện, tôi không khuyến khích bạn ở lại đây.

Phòng rất bẩn và không được dọn dẹp chút nào. Bụi bẩn và tóc vương vãi khắp nơi, kèm theo cả nhện và mạng nhện. Dao dĩa và dụng cụ ăn uống đã qua sử dụng và bị bẩn. Chúng tôi rất không hài lòng vì đã trả một khoản tiền khá lớn cho một nơi như vậy. Thật là lãng phí tiền bạc. Chúng tôi phải tự dọn dẹp mọi thứ trước khi sử dụng và đã trả lại nơi đó trong tình trạng tốt hơn so với lúc nhận phòng. Chính sách của họ ghi rõ sẽ có phí phạt nếu để phòng không gọn gàng khi trả phòng, nhưng điều này nên áp dụng cho cả hai phía. Nếu phòng không sạch sẽ khi nhận phòng, họ nên hoàn tiền cho khách. Chúng tôi đã từng ở những căn hộ/nhà nghỉ khách sạn khác trước đây, giá rẻ hơn nhưng vẫn sạch sẽ và tốt hơn nhiều so với nơi này.

Giá rất rẻ không bù đắp được cho căn phòng bẩn thỉu và việc chúng tôi phải gọi điện đến 4 lần để được gửi mã hộp chìa khóa ngoài giờ làm việc. Căn phòng rất căng thẳng và không lành mạnh. Có nấm mốc đen xung quanh lỗ thoát nước và trên tường phòng tắm. Xung quanh vòi nước rất bẩn. Thảm cần được hút bụi. Điều đáng ngạc nhiên là giường sạch sẽ, thoải mái và thơm tho. Gối rất cũ. Không có trà đen, chỉ có trà thơm. Ấm đun nước rất bẩn. Có hư hỏng trên mặt bàn và tường. Nếu được cọ rửa và hút bụi kỹ lưỡng thì sẽ tốt hơn nhiều.

Đừng đặt phòng ở đây - tôi đến nơi và lập tức quay ra ngoài. Quản lý lễ tân tên Nick rất thô lỗ và khó chịu, tôi phải tìm số điện thoại của trụ sở chính trên mạng và bật loa ngoài để nói chuyện với anh ta vì anh ta cứ nói dối và vòng vo không chịu nói gì - tôi khuyên bất cứ ai gặp vấn đề tại khách sạn này hãy gọi đến trụ sở chính ở Queensland và bật loa ngoài để nói chuyện với Nick (anh ta sẽ nói rằng anh ta không thể cung cấp số điện thoại của ban quản lý - chỉ cần tìm kiếm trên Google "trụ sở chính Central Apartments tại Albion, Queensland"). Bộ phận dọn phòng thiếu nhân viên và thiếu đồ dùng. Nơi này thực sự cần phải được phá bỏ hoặc cải tạo hoàn toàn.

Tôi chỉ ở đó một đêm. Mặc dù giá cả phải chăng và không có vấn đề gì khi nhận phòng, nhưng độ sạch sẽ của phòng thì bằng không! Bụi bám đầy đầu giường và TV. Ga trải giường và gối thì hôi kinh khủng - không biết lần cuối chúng được thay là khi nào nữa.