Xếp hạng và đánh giá tổng thể PentStudio West Lake Hanoi

Tiện nghi phòng và dịch vụ của nhân viên rất tốt. Tôi hài lòng Do có chuyện buồn trong gia đình, tôi đã trả phòng vào giữa đêm nhưng họ không hoàn lại tiền hay bất kỳ thông tin gì tương tự.

Phòng rộng rãi, thoáng mát, tuy nhiên nhà wc hơi có mùi cống. Dịch vụ tốt

Các căn hộ thực sự mát mẻ và được thiết kế và trang bị rất độc đáo. Tất cả đều rất sạch sẽ. Chiếc giường siêu thoải mái. Dịch vụ rất tốt. Rất khuyến khích.

Phòng y ảnh, tầng 11, mỗi tội là view công trường còn thì tuyệt vờiiu 🤣 caia gì cũng có từ máy rửa bát đến máy giặt lò nướng 🤭

Mình rất hài lòng về dịch vụ tại đây. Mình thuê căn hộ 75m2, rộng rãi, sạch sẽ. đi đúng thời tiết đỉnh lạnh nhưng heat ở apartment rất ok. bật xíu là ấm liền. phòng ốc sạch sẽ, hình ảnh và lúc nhận phòng giống nhau. tuy là căn hộ nhưng mỗi ngày đều có nhân viên lau dọn vệ sinh. Tuy nhiên, phòng ở khá xa khu vực đi chơi như Hồ Gươm hay địa điểm trung tâm. Mình thấy phù hợp với những ai du lịch nghỉ dưỡng nhiều hơn nhé. Sẽ quay lại nếu có dịp

Đặt phòng và thanh toán phụ phí cho 4 người nhưng không hề có đủ đồ cho chỗ đặt thêm: bộ bàn chải kem đánh răng có 2 bộ, đệm ngủ cũng không có, phòng chỉ đủ 2 người ngủ. Ngoài ra các tiện ích của phòng cũng không đầy đủ như đã ghi trên thông tin mô tả: ổ điện chập chờn, điều hoà phòng ngủ hỏng 1 bên, không có máy chiếu. Tv cũng không có nhiều kênh, chỉ có youtube. View cũng xấu vì ở tầng khá thấp và không được chọn trước nên cũng không thể coi là penthouse được 🤣 Trước khi checkin mình đã chủ động gọi trước cho dịch vụ lễ tân nhưng vẫn không nắm được thông tin của khách, hỏi đi hỏi lại nhiều lần, cuối cùng cũng vẫn không hề support thêm giường đệm hoặc đồ đầy đủ. Không hài lòng vì mức giá bỏ ra không tương xứng với chất lượng.