Xin chào, cảm ơn bạn đã xếp hạng cho chúng tôi, có vẻ như thời gian bạn ở lại với chúng tôi chưa được như ý. Chúng tôi tin tưởng vào những cải tiến liên tục. Hãy cho chúng tôi một cơ hội khác và chúng tôi sẽ đảm bảo rằng bạn sẽ được trải nghiệm sự thoải mái và lòng hiếu khách mà chúng tôi nổi tiếng. Trân trọng, Simon